雎富钟: 品质场景 8 大小不一，在场景中遇到的问题以及原因，主要问题是同一件货里面大小不一致，可能有大的超标，小的不达标，这种情况主要的原因是我们的水果有的是大的好卖，有的是大果好卖，有的是中国好卖，有的是小果好卖啊
雎富钟: 如果不好卖的规格掺到那个好卖的规格里面，就可以多卖钱解决问题
雎富钟: 我们需要达成的一个目标一定是要按照我们商城上架的一个详情页的大小描述进行我们商品的一个交付，减少我们的顾客因大小问题而产生的一个售后在场景中经办人标准动作以及话术啊
雎富钟: 第一是首先是要确认我们商家的行为动作，我们的商家的商品有没有按我们的大小标准进行交付啊
雎富钟: 二是确认商家的一个行为，结果因为大小问题而产生的一个售后增加，导致我们的一个销量持续没有增长或者是下降啊
雎富钟: 我们改善的一个路径和商家要对齐，我们上下架的大小的一个商品的标准，严格按照标准进行交付，送货前检查及到仓要领减，从售后数据验证我们的一个交付的一个标准，交付的一个结果
雎富钟: 路径中我们的具体话术一定是要告诉我们的，商家就是做生意主要还是要做一个回头客，我们的商品如果说出现有大有小不均匀，把不好卖的规格掺到好卖的规格里面，肯定会是导致我们的一个销售肯定会缺少一个回头客，供应商虽然说以此能获得更多的利润，但是这是一种得不偿失的一种做法啊
雎富钟: 一定是不能把我们的不好卖的规格掺到好卖的规格里面，我们一定是要做好回头客，也要做好顾客的一个回购啊，顾客的一个复购一定是要做好口碑啊
雎富钟: 嗯，我们如果出现残疾肯定会，一个是会增加我们的售后，增加了肯定商家最终也是赔钱的啊
雎富钟: 只有我们的品质好，我们的商家才有竞争力，一定是要理解我们标果平台给商家带来的 6 个价值啊
雎富钟: 然后我们在平台上面展示的时候也会进行一个实物的一个描述，描述一定是一个真实的，如果描述与实际到货不符，肯定也会产生一顾客的一个售后，如果说我们的商品达不到我们的大小规格标准，那应该降级的降级，该降价的降价，一定是要把我们的诚信放在第一位，只有做好诚信，才能把我们的声誉持续做大啊
雎富钟: 只有我们分级明确，做好我们的一个品质标准，这样才能得到更多的顾客的一个认可，这样口碑才会越做越好
雎富钟: 长期以往也能形成我们的一个品牌效益，品牌有了品牌也我们的商品也会产生一个议价能力呃
雎富钟: 只有做好我们的品质，做好我们的回德客，我们商家才能以此获得更多的一个利润啊
雎富钟: 我们持续改善的一个计划需要提前一天沟通商家，次日到货的一个大小问题
雎富钟: 并且当天抽检是否达标，不达标的肯定是不能上架的，一定是要确保我们商品的一个大小规格和那个详情描述是一致的，完毕