汪旸: 现在那个开始演练，是我们那个品质场景里面过手的这个场景，这个场景中的话发生的问题可能就是因为商品的那个熟度过高，过熟了导致门店没有货架期，原因的话可能是在市场上面卖了多天后导致熟度过高，或者在产地采摘时，采摘的时候收度就已经过高了，导致没有货架期
汪旸: 这个场景中的话，我们要达到的目标的话就是那个过熟的没有货架期的产品，我们不能商家销售或者过熟了，但是有货在 7 这个时候我们可以降级销售， a 级、降 b 级、降 c 级
汪旸: 嗯，说明清楚这个场景中的话，我们首先要确认商家行为的话，就是这个商家有商品已经过熟了，但是还在平台继续销售的这种情况呃
汪旸: 这个商家的这个行为的话，可能就会导致这个品相的话就会出现较高的售后，导致平台客户的复购率下降，对平台的口碑也会有一定影响，因为你过手了，嗯，这个我们可以通过那个以下几个路径的话去进行改善，一个的话是下架
汪旸: 嗯，你给我说的商品没有货架期，如果商家调整不了的沟通速度要求，嗯，不能按照我们的标准走，嗯，不能给门店留个几天的货架期，那我们就下架嘛，或者是降级处理，有货架期但是比较短货架期短，短货架期的商品要在视频里面说明清楚，告诉客户有多具体的货架期有多久，让客户自己去评估自己的能力
汪旸: 具体的话术我们可以商跟商家这样说，告诉商家不管是榴莲、苹果、芒果什么之类的产品，过程的商品都会有以下几个特征，回家机会比较短，回家机特别短嗯
汪旸: 因为我们做的是平台，做的是长期生意，长期生意如果我们经常卖过寿商品给我们客户，让客户去承担风险，但是非常伤害客户的，很伤害客户的
汪旸: 而且你失败了，你产品过熟了，你发下去了，你的售后也会增加，你售后赔钱是很正常的
汪旸: 这种产品哪怕即使我们做了售后，客户也不会再购买你的商品，因为你过熟了，你货架就太短了，这个时候我们就要在商品行业货架期，还有货架期的时候提前降价，说清楚，a， a 降b、 b 降c，不要等到那个没有货架期了，一折、两折、 3 折、 4 折再去想办法处理
汪旸: 我们可以在商品有货交期的时候，在平台七八折就可以卖掉
汪旸: 嗯，这已经过时的没有货交期的商品要快速去处理掉，不能在平台继续销售，不能上架云这种品，你在平台上架的话，对你的店铺的口碑是非常不好的，也不利于你在平台实际发展嗯
汪旸: 最后的话我们也要督促场地人员不要踩那个熟度过高的果子，因为这个这种果子到市场的话，在市场的话是卖不动的，嗯，而且这种果子你如果遇到过熟就更卖不动，更不值钱了，不要因为过熟的话，产品过熟导致你整体的这个生意发展不良性
汪旸: 因为在平台的话，你持续卖这种果子，你在平台的话你的商家品质分各方面都是不达标的，这样的话你就会面临改，面临淘汰了，你所以说你一定要重视改善商品手动问题，而且在你产品流速度不快的情况下面要提前沟通，就是我们自己的话也要每天跟产地去沟通熟度情况，要跟产，让产地去控制好熟度，不要发首度过高的货到市场，要跟进市场的这个百货或者跟进那个流速
汪旸: 嗯，去控制或者流速，在商品最之前最新建的时候，如果你卖不动，那你就提前来沟通，跟我们沟通，放假打折，尽可能的把货走掉，不要等到那个不值钱的时候再来想办法出勤，那肯定是不行的
汪旸: 以上