马廷祥: moment。
马廷祥: 场景分析，然后问题原因、目标场景问题经办人标准动作，即话术六步法
马廷祥: 一、确认商家的，确认商家行为动作二、确认商家行为结果三
马廷祥: 改善结果的路径
马廷祥: 具体路径的话术5
马廷祥: 持续改善的计划6
马廷祥: 就是
马廷祥: 投引入头部商家案例可选，这个是一个抬头，然后商家不了解平台，这个有延后性，就是售后货款有延后性，不了解，然后导致加价卖的贵，这就是一个主要的原因
马廷祥: 然后呢
马廷祥: 这是属于不了解的，嗯
马廷祥: once。
马廷祥: 客户了解平台，然后咱们平台每天这个钱是一个网银分期到账的，然后咱们这个是，嗯，如果加售后加 1% 就可以，咱们的一个售后记录平均是在一个，就是在1%，如果要是加售后加1%，榴莲除外啊
马廷祥: 榴莲，然后咱们的售货售后货款延期是，嗯
马廷祥: 七天，榴莲是榴莲 15 天，然后那个是 7 天，常常规是 7 天，然后1%，1%，这个是 1% 饮料技术，然后忘了好几次嗯
马廷祥: 爽
马廷祥: 我有