胡鼎: 今天我们是讨论的是我们商家交付了这个商品不新鲜，出现了被打回，或者是出现了收获啊
胡鼎: 我们的主要原因有哈，就是商家喜欢那个先进先出先这个原则，商家不愿意给我们线下的一些渠道
胡鼎: 嗯，哪一个好说话，好糊弄，就把这个不新鲜的货掺过去哈
胡鼎: 我们解决目标是也就是保证我们的客户，我们的商家交付给我们平台的东西，应该是最新鲜的交付给我们的一个客户，我们的客户是收到一个新鲜满意的商品，他才会持续进行一个下单哎
胡鼎: 我们的一个主要的话术哈，我们主要一个的一个行为动作哈，就是说我们商家上架时说好的一个制度，一个一个先度
胡鼎: 在送货的时候鲜度达不到标准，有时候掺好货，有些时候送鲜度差的货出现了一些批量打回，或者是或部分打回，或者是发出去以后出现了售后，这个就会导致我们商家的一个销量做不起来
胡鼎: 改善结果的一个一个主要的路径有，第一跟商家对齐，我们的一个交付标准要求我们的商家交付一个新鲜货嗯
胡鼎: 第二就是我们对于多次发现深度有问题的商家进行一个预存以后再进行一个上架，主要的一个话术有市场上大部分的一个商家他都会有一个习惯，先进先出，他们会都会优先把之前的一些存货先除掉呃
胡鼎: 然后今天到的一些新鲜货它会留着，因为每个商家都想手上的货都是最新鲜的，他在交货的时候都会掺一些不新鲜的货减少，嗯，说白了就是增加他的一个利润，减少他的一个损失，但是这种行为的话是不合理的，也不是一个长期的应该做的一个事情哈
胡鼎: 因为我们标果不是一锤子买卖，是一个长期的合作关系
胡鼎: 嗯，所以说就说，还有就是商家对于先做不好，不好的，先做不好的产品只能采取一个低价处理，它会比新鲜货要便宜得多，所以说新鲜货不新鲜的货它所带来的损失也很大
胡鼎: 我们应该做的有就是第一，提前做好计划，计划好我们商家的量啊
胡鼎: 第二就是说让商家确定他的一个出货，其余到一个出货渠道，每一个渠道进行一个平均衡，不能投机取巧，也不能交不新鲜的货
胡鼎: 这样子会伤害客户，因为我们平台是一个长期生意，长期这样做会导致客户不买你的货呃
胡鼎: 这样子商家始终是做不起来的哈
胡鼎: 当我们有不新鲜的货哈，我们应该谨慎在我们平台上进行一个售卖，对于不新鲜的货给予下架呃
胡鼎: 因为我们平台的客户量很大，它的销量也很大，同时有很多优质的客户，商家可以根据我们实际情况做好，制定好一个计划量和一个流速的匹配
胡鼎: 不产生一个滞销呃
胡鼎: 不要产生一个滞销的货，减少一个长期的损，一个损失呃
胡鼎: 还有一点就是我们要及时跟商家沟通这个货的一个流数，提前避免一个滞销的情况呃
胡鼎: 如果有自销，我们提前做一个降价活动，一定要把新鲜货交给平台，因为我们要把新鲜货交给客户，养成客户的一个消费习惯啊
胡鼎: 还有就是我们要及时分析数据，根据我们的售后数据提出整改，新鲜货肯定货的价格要高一点，然后拿到客户手上售后率肯定也会更低一点
胡鼎: 对于不新鲜的货，我们达不到平台标准的，我们进行一个下架，因为是经过售卖，他也会损失我们平台的客户