李小妹: 品质场景 11 多层包装口感不一致场景分析场景分析场景中发生的问题和原因
李小妹: 问题，商家晒商城上交付的商品，上面和下面是不一致的，原因在产地收货的地理，选好卖的还有差的一起收，差的级别是混到好点的，这样就能多挣钱，然后解决问题的要达成的目标，上下走到一致，然后能够有更好的口碑，销量能够持续地增长，相对性价比较高的也能够实现销量的持续生产
李小妹: 然后是场景问题，经办人标准动作及话术有六步法，一、确认商家行为动作在验收等级的商家都会混杂一部分差的货在下面
李小妹: 二、确认商家行为结果，验收不同销量很难有整场，然后大规模的售后也会导致销量齐居下降复购率的话也会下降的
李小妹: 然后三改善路径的，改善结果的路径对等级标准有具体的要求，严格遵守对齐的标准，持续地检查售后数据做分析，然后提高标准的一个，加快销量提升的速度
李小妹: 四、路径，具体的话术产地收货都是懂一收，懂货，然后一整面的果树成了一块地，货一块地都是统一收得多
李小妹: 然后真正散剔进程的是收获能力的分析因素，而分级能力、口碑好的品牌影响
李小妹: 力度还是比较大的，然后分级分的新组尽可能就是差距不要太大，客户体验到的产品稳定性高，然后销量也是为持续的省场收货成本低，价格更低，然后小车换大车，物流成本也会更低
李小妹: 要求严格，值得客户信赖的，然后稳定性比较高的，这样的话客户只会越来越多
李小妹: 上下尽量一致，价格的敏感度也会下降的，然后溢价可以挣到持续成长期的一个可宽利润
李小妹: 上下差距比较大，然后销流量它也是会上不去的
李小妹: 降级的话在详商城的详首页面上说清楚，然后降价，让客户满意产品分好品质，这样商品它能有一个稳定，然后比提升平台上的一个销量更好地拿到标果平台带来的 6 个价值
李小妹: 五、持续改善的好
李小妹: 持续我持续改善的计划，来货标准的计划，每天了解场地的分级，到了市场验货等级
李小妹: 达到标准的话方可上架，如果遇到品质不好的，则可以暂时先不上架降级，还有销售客户认可性比较大，然后这样能实现的一个规模利润均成长的标准
李小妹: 六、引入头部商家