苏鹏: 价格场景二，然后不会使用小程序，不清楚对账，不会使用小程序，然后问题就是说商家他不清楚标果商家的这个小程序的售后购款如何去对账，那么嗯，就是也不清楚这个售后扣款了，它是有延时性，然后以为平台是在乱扣钱，所以说想通过去加价来抵消扣款，那么问题就是说不清楚如何去对账，也不了解平台的这个扣款的规则，那么嗯，我们要解决并达成的目标就是说让商家要清楚地去知道我们要如何去对账呃
苏鹏: 如何的知道这个收入和嗯扣款的这个明细啊
苏鹏: 那么每一分钱都是有账可依，然后在这个规范经营的一个情况下，正常的这个售后扣款赔付它是可以控制在 1% 以内，然后这个除进口品以外，所以说从而去打消商家想通过加价来抵消收货扣款这个念头啊
苏鹏: 再一个就是说确认商家的这个行为的动作啊
苏鹏: 那么就是说商家确认他是有这个账款未对清楚，然后商城的这个售价而且高于市场行情价呃
苏鹏: 再一个就是说导致了这个结果的话，就是导致了这个，嗯，因为对账不清楚而大幅地去加价，导致了这个销量下降啊
苏鹏: 那么我们的这个路径就是要去告诉商家，他钱是不会少的啊
苏鹏: 首先就是说我们是用的银联的一个清分系统，每一分钱它都是有账可依，那么都有去处，只是售后扣款明细，它会在发货的 7 天以后，不， 7 天以内，榴莲进口品是在 12 天内，那么稳定了之后不再会有扣款啊
苏鹏: 那么就是说如果小程序也有，就是说新的一个每天的按天对账明细，那可以就是说对，清楚每一分钱、每一笔这样，嗯，可以，基本上就是说不，嗯，每一分钱，每每每每一每一笔账，那么嗯，在这个售品质好的一个情况下，它的售后扣款就少了，那如果说是品质差，则扣款多，核心的问题点还是要去控制好品质，而且要稳定啊
苏鹏: 那么如果说是因为品质差，而且扣就扣款多，那我们就应该去，就是说通过去管控来提升品质，减少扣款
苏鹏: 那么最后一个就是说这个，嗯，整体的商城的这个售后扣款率这个数据也在 1% 以内，那么就是说平均的售后扣款是在 1% 以内，对于这个商品的这个成本增加和这个利润的减少它是可以忽略不计的啊
苏鹏: 那么所以说没有必要去额外的加价来抵消扣款，那么所以如果说你是代卖的一个模式，那你就需要和提前和货主去沟通啊
苏鹏: 那么在标果平台上销售就是说我们要有 1% 左右的这个售后扣款，但是有具体的这个就是说账单可以查询
苏鹏: 那么如果是虚假收入的，扣款的可能性是非常是很低的，概率是很低的
苏鹏: 然后当然我们也有可申诉的渠道，有可申诉的这个渠道可以申诉追查，然后同时就是说让货主可以放心地把货由代卖在平台上进行销售啊
苏鹏: 嗯，最后就是说我们的话术，就是这个加价的后果，就是首先通过标稿平台它的一个资金比较安全，资金回笼快
苏鹏: 然后我们，嗯，客户量大，对于客户来，不是对于商家来讲，就是说我们的平台是一个优质的一个渠道，那可以薄利多销，优质的渠道薄利多销才能获得，就是这个持续的
苏鹏: 一个规模的和利润的一个双增长，那如果说是因为这个对账不清楚而加价，那你就可能会得不到规模和利润的一个双增长
苏鹏: 那么最后的就是说，首先就是这个，嗯，有账目的问题可以及时地去反馈给这个经办人啊
苏鹏: 或者说是在这个标果的这个商家群里面，他有这个，嗯，监察部的电话，有监察部的电话，然后也可以搜索标果商家小程序去
苏鹏: 嗯，反馈给这个中心仓的一个负责人，中心仓的负责人或者是供应的负责人啊
苏鹏: 中心仓的负责人或者是中心仓的负责人的电话，总之就是说任何的问题都是可以得到解决的，任何的问题都是可以得得到解决的
苏鹏: 然后沟通解决，多询问、多了解，就是说平台的这个收入的一个这个扣款的一个标准和规则啊
苏鹏: 嗯，减少就是可避免的这个，这是一些售后扣款啊
苏鹏: 嗯，价格低获客多，然后价格高不
苏鹏: 不，价格低获客多，品质好它就复购多，然后所以说持续的薄利多销才能就是说良性的发展
苏鹏: 那么最后就是说这个改善的计划，嗯，就是建议商家那把价格下调一些，然后可以根据平台上就是说类似商品的这个价格，然后我们来给出一个合适的一个价格啊