谭龙: 价格场景时期，线下客户说线上的价格低，导致平台的价格往上调
谭龙: 场景分析场景中发生的问题，其原因问题，平台销售的价格比商家在线下卖给客户的价格低，导致商家的线下的客户不满意，商家就把线上的价格往上面调，让线下的客户满意，会导致线上的销量往下降
谭龙: 原因，商家想从平台走货来支撑自己的整体的生意
谭龙: 但是出现了线上的价格跟线下的价格有冲突，解决问题要达成的目标，让线下的客户理解我们的价格更低的一个道理，线上线下的生意都不会耽误，整体的销量都在一直提升
谭龙: 场景问题经办人标准动作六步法一、确认商家行为动作商家的线下的客户对线上的价格对比不满意，通知经办人调高价格
谭龙: 二、确认商家行为结果，商家线下的杠结，线下的价格问题解决了，但是线上的销量损失了
谭龙: 3、改善结果的路径分析，线上跟线下的客户用合理的方式解决线下的客户价格的问题
谭龙: 然后平台依然以可以一个低价持续提升一个销量
谭龙: 四路径具体的话术，这种客户占比影响可以告诉商家这些客户是哪里的，有多少，有没有微信证明
谭龙: 看有没有几个人误用微信，说有一些如果，这些如果只是现场来说，都是不怎么熟悉的一些客户，如果我们数一下低于 5 个都是小问题
谭龙: 如果这 5 个客户一天拿多少货
谭龙: 你只是想留住他，还是因为这些客户要做出更倾向于我们平台的一个选择
谭龙: 那我们就可以看一下我们标果带来的 6 个价值对你的重要与性
谭龙: 从长远来看，我们标果的一个销量对你来说是肯定是一个很重要的
谭龙: 因为我们有一个标果补贴，而且我们并不是没有办法来化解这些问题，我们可以用标果补贴来化解
谭龙: 我们也可以申请给你打标股补贴的一个标签，你可以拿这个截图跟客户解释，也可以告诉他们，你也可以在我们标国下单，比送到门店还便宜，同样也是买货
谭龙: 五、持续改善的计划，每天根据销量来维护品质，因为价格一个优有优势，所以一直要培养一个复购的客户，把销量提升到足够支撑到一个商家的生意越做越大的一个体量
谭龙: 在价格优势有优势的时候，一定要争取流量位，每天要讨论计划，通过机会爆品来长期拿到一个超级爆品
谭龙: 六、引用头部商家案例