马兴田: 品质的场景包装易损场景分析问题，包装本身有问题，门店不满意包装设计不合理有问题导致商品装系损耗大，司机违规操作导致违导致包装损坏
马兴田: 原因没有充分考虑承重能力以及是否科学合理，装卸是否规范，装卸操作是否规范目标，重新更换包装，减少货损和门店投诉
马兴田: 减少包装易损，确认商家行为动作
马兴田: 就是包装有问题，确认商家行为，结果就是包装带来破损，售后持续发生改善结果的路径
马兴田: 找到合适的包装，调整违规的动作，合理合规的装，合理装卸
马兴田: 因为进具体的话术要重视包装，包装不合理会导致货损，会产生损失，没必要发生这种事情，这样会导致复购下降，商品卖不动，我们要送试包装，把包装弄好
马兴田: 嗯，让客户满意度提升，才能实现我们的 6 个价值
马兴田: 我们要装的时候包装要不易损，要不要冒框，要耐用，共同减少损失
马兴田: 持续改善的计划，因包装带来的售后数据要及时和商家沟通调整，及时和商家沟通，杜绝包装不合理带来的损失
马兴田: 引用头部商家案例可选G6