梁应伟: 咱们今天演练一下这个场景，对不清账不会使用这个标果，这个小程序呃
梁应伟: 场景中发生的问题是商家不清楚标果小程序如何扣款，如何对账
梁应伟: 不清楚这个售后扣款的这个有延后性，这个因为标果乱扣钱，就想通过加价来抵消扣款，主要的原因就是不清楚如何对账
梁应伟: 了解平台的这个扣款规则，咱要解决问题，达成目标就是需要让商家清楚地知道打对账，嗯，知道收入扣罚，嗯，每一分钱都可依，都有这样可依的，让商家知道在规范经营情况下，正常的一个售后赔付是可以控制到 1% 以内的，同时打消商家说咱这个乱扣钱的一个行为，这个嗯，确认商家行为动作，嗯，确认是有账款，这个没对清楚，且商城售价高于市场行情价，这个确认商家的行为结果的话就是说商家对账不清
梁应伟: 而服务加价导致销量减少，能改善这个路径的话，是告诉商家钱是不会少的，这个用银联这个每一分钱都有这个去处时有售后和扣款明细，发货后 7 天内稳定，不再有扣款小程序，有新的按每天对账明细，可以清楚的每一天，每个货号扣的每一分钱
梁应伟: 品质考的情况下扣款是比较少的，品质差的话则扣款多核心是控制好品质且稳定
梁应伟: 如果因品质扣款嗯多，我们就应该管控其中品质，减少扣款呃
梁应伟: 售后扣款整体在1%，从平台整体售后扣款数据来看，平均售后在1%，对于商品成本增加和利润减少基本上是可以忽略不计，所以没必要额外来加价和充抵扣
梁应伟: 如果是代卖模式，那提前和货主讲平台的售后有 1% 左右的那个售后扣款
梁应伟: 嗯，还有具体的可查账的明细，你像虚假的、恶意的都是比较低的，而且的话可以追偿，让这个货主也放心在咱们平台上售卖
梁应伟: 嗯，这个具体的路径就是加价的这个后果
梁应伟: 通过平台销售资金，它活动快、客户量大，对于商家来说是一个优质的，这个渠道薄利多销，能够获得持续的规模增长，总体利润一个增加，如果对不清账而加价，都会得不到规模利润的增长的结果，有账目问题及时反馈给经办人解决
梁应伟: 标果商家有监察电话以及搜索这个标果商家小程序是可以查到所有这个中心仓的负责人的电话，有任何问题都可以沟通解决，多询问，多了解平台的标准及规则，这个减少避免售后的困惑，品质好，服务多吃力，博弈多销，才能这个良性发展
梁应伟: 这个持续改善的话，就是建议商家把价格往下调一些，可以根据平台上的品类商品的这个价格水平给出一个合适的一个价格建议