向虹霖: 今天演练的内容，价值观，内容是品质问题的鲜度哈
向虹霖: 首先说这个问题的造成的原因哈
向虹霖: 原因是商家交互跟我们的货出现了，因仙度问题被打回货发出去以后，门店客户产生了对仙度的不满意，售后这是问题哈，原因是哈市场卖货喜欢先进先出市场商家卖货喜欢先进先出，新到的新鲜货不愿意给我们啊
向虹霖: 嗯，第二点是卖货新鲜货不愿意给我们
向虹霖: 第二点是滞销了一部分不新鲜的货，看客户渠道哪个好说话或好糊弄就掺进去
向虹霖: 然后我们要解决这个问题，达成的目标要求就是要保证我们平台商家交付给我们的货都是最新鲜的货，客户收到货以后对鲜度满意，造成持续地提升销量
向虹霖: 然后我们的第一点是确认商家行为动作呃
向虹霖: 我那个打标我给你备注，确认上角行为动作，提前约定好的，提前在运营，把刚才给你提前约定好的交付标，提前约定好的交货先度标准是达标的，监督标准是达标的，但实际交付的货鲜度标准是不达标的啊
向虹霖: 确认商家行为，结果交付给我们的货出现被打回或整批打回，或侥幸发出去以后造成客户对先度的不满意的售后，深度不满意的售后
向虹霖: 我们的一个行为改善路径，第一点是提前与商家对齐，先度标准，第二点是要求商家以最新鲜的货交货
向虹霖: 第三点是不新鲜的货不予上架，鲜度达不到标准的货不予上架，不给
向虹霖: 鲜度达不到标准的货不给上架
向虹霖: 第四点是先度不标准或不给上架啊
向虹霖: 多次出现仙多问题的商家要求预存入库上架我们的一个具体话术，先进先出啊
向虹霖: 我们都知道市场上卖货喜欢先进先出
向虹霖: 今天刚到的新鲜货还能多放几天，不愿意给到我们
向虹霖: 每周要求了，以后仅会
向虹霖: 不进去，但实际上的这样的做法是不明智的，当然这样做目的是为了减少损失，但我们明智的做法的话，是提前放假，跑量在鲜度还是比较好的情况下去提前放假去跑量，然后不要等到鲜度不好了，等到鲜度不好了以后去这样做，看着实际上是损失，这样的做的损失的话其损失大，以为餐臣货会损失小，其实是不对的哈
向虹霖: 我们应该提前规划好规，提前做好留宿计划，然后在先度好的情况下提前放假跑货，这样的做法才是明智的
向虹霖: 然后我们的一个持续改善计划，持续改善计划是每天提前询问到货计划，了解商家在市场流速，做好流速规划，在鲜度好的情况下提前放假跑货，不应该不要等到鲜度不好了，不应该去出现一个滞销，不应该出现滞销情况，不应该出现自销情况啊
向虹霖: 在先做好的时候门店收到货才会那个，然后我们要持续地去观察一个，通过打回数据和售后数据，观察客户我们的商家是否养成习惯了，以后的话客户是否养成习惯，是否给我们的货都是鲜货，给到我们都是新鲜货
向虹霖: 如果试了以后，我们就可以去持续的一个新鲜货销量的增长，对不对