彭术刚: 品质场景 7 成果场景分析场景中发生的问题原因问题，果肉有虫
彭术刚: 原因，名原因，明知道有问题，因为是内部问题，侥幸心理认为看不出来
彭术刚: 解决问题要达成的目标，降低成果目标
彭术刚: 目标，降低成果，减少和避免售后
彭术刚: 减少和避免失控，提升满意度
彭术刚: 场景问题刑办人标准动作及话术六步法一、确认商家行为动作明知道
彭术刚: 明知道有重没查到
彭术刚: 二、确认商家行为动作，现商家行为动作
彭术刚: 你知道
彭术刚: 运营商家协议二，确认商家行为
彭术刚: 结果客户卖给消费者
彭术刚: 客户卖给消费者
彭术刚: 有重提售后
彭术刚: 有从售后不买平台的商品导致销量下降啊
彭术刚: 改善结果的路径嗯
彭术刚: 可能路径
彭术刚: 控制成果的方法，货主或收货人员严格验货，有重不能发货或不能收货
彭术刚: 四、路径，具体的话术告诉商家大面积，大面积成果告诉商家大面积成果售后偏高
彭术刚: 稍后看到
彭术刚: 看不出成果后果，看不出成果后果告诉商家，成果大面积成果售后偏高
彭术刚: 小规则
彭术刚: 消费者能赔钱，消费者能赔钱
彭术刚: 消费者有钱赔，能赔钱
彭术刚: 大面积收成广，收入偏高，消费者有钱赔钱
彭术刚: 但是影响生意和客源，但是影响生意和客源，但是影响生意和科源
彭术刚: 实在影响生意和科员
彭术刚: 口碑会变差，也会变差， 6 个价值销量会是 6 个价值销量会下滑
彭术刚: 口碑会变差啊
彭术刚: 合理控制，在合理的范围内约束货主啊
彭术刚: 约束工作
彭术刚: 我持续改善的计划，认真研究可控制成果的方法啊
彭术刚: 收货，收货、验货，控制可还是可以控制的，成果还是可以控制的，场地收货啊
彭术刚: 导致不能上架
彭术刚: 功能上架，对，思考工资的嗯
彭术刚: 6 个价值有问明知道有问题，严格收获在场地