翟成刚: 我们今天演练的这个场景是，嗯，大小不一，果面卖相没达到这个等级标准，那么我们的等级对果面的干净度有要求啊
翟成刚: 在产地收果的时候，如果收到果面差的便宜货，分级不严格，那么导致这个标准达不到要求
翟成刚: 商家，我们需要让商家调整对果面分级的一个动作，按标准分清楚，那按平台的验收标准交付商品，市场到货以后没有检查果面干净度有没有达到这个等级标准，就交付给仓库了
翟成刚: 那明知道自己的果面不达标，存在着这个侥幸心理，所以导致的结果就是裹面达不到标准被打回，或者是侥幸过了瓶颈，那到了门店客户手里不满意，那提售后我们需要跟这个产地，我们需要跟产地收货的人进行沟通，尽量收果面更干净的货，或者是将这个等级分清楚啊
翟成刚: 那收到了果面差异大的商品要分级清楚，按标准分级，到货以后发现这个分级不清楚的，那么该降级上架啊
翟成刚: 降级上架，那要不愿意降级，那就不上架，等椁面分清楚了，等级分清楚了再上架
翟成刚: 那我根据我们能给商家带来的 6 个价值，我们要共同的完成这个品的销量持续增长
翟成刚: 前提条件是要按等级标准来供货，卖相不达标，那么出现了商品被打回门店，客户售后增加，这个结果使我们的销量起不来，因为我们这个坑位是有限的，那么给到你就是浪费资源，如果是达标的商家拿到这个资源可以实现这个销量的增长，但我们出现这个问题，我们还是先沟通改善，调整好了我们继续上架啊
翟成刚: 如果说调整不好或者是分级清楚，就会获得这个坑位，那才能带获得这个标果带来的 6 个价值啊
翟成刚: 我们如果避免不了，那就视频说清楚降级销售，如果有好货或者是等级更高的货，我们就会优先上别人的货
翟成刚: 那我们要沟通并了解这个商家合作的这个货主产地的一个调整内容动作，到货以后的一个改善结果，我们如何去验证改善结果的是否达标
翟成刚: 品控看一下是否果面有打回，或者售后内容是否有这个售后的提交情况，从最终的结果验证是否持续有效改善稳定后正常进行交付
翟成刚: 如果不稳定，我们只能对商家采取交付更多的一个保证金或者是书面承诺，等级达标了才能上架