李俊峰: 我们的一个场景背诵，一个场景分析啊
李俊峰: 首先我们的一个问题，因为商品入库了，但是卖得太少，最后给商家不高兴，然后就在平台限制很少的量
李俊峰: 那么我们的一个原因，因为，嗯，昨天卖得好，然后客户从价格、品质综合考虑之后，觉得性价比不高，就不再复购，那然后没有根据一个复购数据来，嗯，入库说，嗯，我们的一个销量，然后嗯偏低，对啊，然后我们的一个，现在我们是根据七天的一个平均销量来进行一个入库
李俊峰: 嗯，当时遇到了别人同样的一商品，然后价格更低，且有一个更好的流量位，导致没有卖动啊
李俊峰: 那么我们的一个目标，我们的一个目标，因为该商品的，该商家的一个商品它有一个稳定较高的一个销量，并且持续有库存，这是我们的一个目标嗯
李俊峰: 那么我们的一个场景问题，经办人标准动作及话术六步法，那确认商家的行为动作，因为商家高高兴兴的，因为商家高兴的送了多的一个库存入库，失望的拿到那种退回来的库存，对吧
李俊峰: 然后在这种失望的情绪下控制了上架的数量啊
李俊峰: 确，你用那个商家的一个行为，结果就是哈，导致一个结果就是限，因为哈限制了库存量，因为限制了库存量，那又没有更多的客户购买，对吧
李俊峰: 最大的销量就是我们最大的库存量啊
李俊峰: 所以说销量是，所以说销量会上不去好，我们那个改善的路径，嗯，我们分析价格、品质、流量位，找到问题，然后进行一个沟通啊
李俊峰: 在同价比质，同质比价的一个情况下，提升性价比，做到我们这个同质量价格更低，同价格质量更高，对吧
李俊峰: 我们根据流量位的一个规则来去争取我们的一个，我们根据流量规则争取我们这个流量位，对，我们看我们那个平均销量来制定我们入库的数量，确保我们出库率在 70% 以上，对吧
李俊峰: 那么我们的一个话术，我们的一个话术，因为我们告诉商家，我们是只有昨天卖得好，今天卖不好啊
李俊峰: 因为是因为可能是因为客户收到货以后，通过价格以及品质综合对比，觉得比不上别人家的货，比不上别的商家的货啊
李俊峰: 所以说导致了一个销量的下降，虽然我们看起来价格有优势，但是我们的品质不符合客户的预期啊
李俊峰: 所以说，嗯，客服购买了这个商品之后，他对了商品品质有了认知，对吧
李俊峰: 所以说我们只能够以更低的价格再把这个销量给做上去
李俊峰: 那如果我们能够把品质调整得更好，但是好，我们也要通过一个低价先跑几天量，让客户感受到我们的品质的一个提升，再来提高价格，再来提高价格，因为我们品质的一个稳定性，客户认可了之后，你可以少，可以加少量的一个价格，我们才会根据过去的一个销量和一个复购的情况，然后入库正常，即使正常入库我们是能够卖得掉的，但是因为昨天可能有别的同样的商品价格更低，对吧
李俊峰: 而且有流量位，对吧
李俊峰: 客服选择了另外一家的商品，而没有选择我们的，那所以那可能就说明我们的商品性价比不高，是吧
李俊峰: 那么如果我们通过降价之后把我们这个销量拿回来了，那说明我们以前的价格有虚高的状态，所以说我们的量应该能够回升，我们的量有应该能够回升，但是还是可以也按照我们一个正常的一个入库量来入库，那么如果别人的话是在长期都是低价，那长期都卖低价，那就说明别人能够做得到低价啊
李俊峰: 所以我们也应该能够做得到，我们就应该降价，对吧
李俊峰: 如果你不想通过降价来获取这个更多的销量的话，那我们只能通过提升品质，让客户觉得我们品质高了，然后价啊
李俊峰: 品质高了之后，嗯，体验更好，但是还是也需要通过我们 3 ~ 5 天的一个低价活动，然后让客服知道我买了货之后知道你的品质变得好，然后再来少量的加价，那然后去观察我们客户下单的一个接受度，对吧
李俊峰: 嗯，如果我们那个看到我们那个销量变小，那我们就应该再降一点价格，才能够持续地一个增长啊
李俊峰: 然后这个时候我们就能够试出来我们最终一个价格，嗯，客户的一个满意的价格是怎么样的，对吧
李俊峰: 如果说你这个不挣钱，甚至可能有点亏钱，那么你们可以想一下，我们平台给你带来的不完全是因为诶，直接的一个诶说的什么利润，而是我们能够支撑你整个生意，对吧
李俊峰: 然后能够支撑你场地的一个收获的一个稳定，最终是带来一个总利润啊
李俊峰: 所以说我们需要，嗯，一个稳定的薄利多销的才能够给你带来一个六个价值
李俊峰: 那然后我们最终是要看长期的一个利润，那么我们的一个改善的计划，那每天和商家在价格、品质、流量位上面去做一个分析，在市场上做一个对比，同样的价格品质要更好，同样的品质价格要更低，然后每天去验证，去维护一段时间之后我们的销量稳定了，就能够按照我们足够的入库量来进行上架销售