贾阳林: 场景分析，包装易损场景中发生的问题和原因
贾阳林: 问题，包装本身门店不满意包装设计，装卸损耗大
贾阳林: 原因，装卸违规操作损坏
贾阳林: 注重能力不够科学合理操作规范解决问题要达成的目标
贾阳林: 包装易损更换减少货损和门店投诉场景问题经办人标准动作及话术六步法确定商家行为动作不进行
贾阳林: 整改更换，确定、确认商家行为结果，售后持续产生
贾阳林: 确定商家行为结果，售后持续产生改善结果的路径、破损情况适合的包装a、b
贾阳林: The b b.
贾阳林: b 不要违规操作
贾阳林: c 和你的装卸
贾阳林: 路径，具体话术，包装不合理，包装卖相不好，没必要复购下降，流量下降，满意度提升、复购提升六个价值观，注重包装和重视包装，不易损、不冒筐耐用，共同减少损失，把销量提升起来
贾阳林: 持续改善的计划售后数据及时查看和分析，沟通调整
贾阳林: 持续关注，杜绝包装不合理