赵敏: 二次产品串产地还有串品种场景分析问题的话，就是商家，然后在我们市场上的售卖的，没有按照我们平台上描述的一个产地还有品种来供货，原因的话就是串品种，然后是因为不同的产区还有不同的一个品种，然后的水果的品质和价格的话是有差距的，然后我们是以产地低的一个价格，然后去串了一个产地高的一个价格来赚取一个高利润的差价
赵敏: 然后因为不好的场地或者价格低，然后就是想在我们平台上多赚钱，然后另外一是档口，然后管理失误，然后发错了产地的货，然后对于不同产地还有不同品种的话的商品，然后库存不清楚，然后没有设置好，然后第二天的话就以另外产地的品种去顶替交货，来避免发生一个缺货罚款
赵敏: 然后这种情况，然后我要解决达到的目标，然后就是商城上我们要和描述的产地还有实际到货的要一样，然后我们不能欺骗客户，然后不能让客户产生一个感觉，我们平台是卖假货的一个情况
赵敏: 然后客户在平台上
赵敏: 一定要保证我们是正宗的，一个标的是哪里就是哪里的一个，还有一个正宗品种一个情况
赵敏: 然后，嗯，主要场景、经办人标准动作，还有话术的六步法
赵敏: 第一个就是确认了商家的行为动作，然后故意用假货来冒充一个高品质、高价格的一个产地的货的情况
赵敏: 然后另外就是在我们平台上就是管理不严，然后发错了货
赵敏: 另外一个就是补救缺货，就是缺货的情况下，然后导致一个产地缺货的时候来拿另外一种来顶替，然后确认商家的一个结果就是被品控打回了，然后就会导致一个缺货的情况
赵敏: 另外的话就是可能侥幸地通过了我们品供的一个检查，然后把货发到门店了，然后门店发现了以后就会产生一种售后，然后这样口碑的话就会影响，然后就被就可能会定义为我们是一个卖假货的一个平台
赵敏: 然后改善结果的路径的话，就是出现这种情况，我们要告诉商家，像这种情况比较严重，我们只有改善一次的机会
赵敏: 另外就是对这种行为的上架的话，我们要每天去验货，然后验货了以后才可以上架，或者说是我们入库到我们仓库里面确认了品种是没有问题的话才可以上架
赵敏: 然后如果再次出现这种情况的话，然后我们就应该作为一个恶意商家的一个名单，然后就长期不能让他卖货，或者说是永远不能上架，然后如果再次上架的话，就需要我们一个负责人进行一个审核
赵敏: 然后路径具体的一个话术，就是告诉商家，我们串场地、串等级的话，就会并定义为是一个卖假货的一个商家，然后这种是极其恶劣的，是主观上就是故意的一个行为
赵敏: 那么现在就是明确的，我们要告诉他，就是如果出现这种情况，我们就直接下架不卖，如果能做到的话，就是如果能做到就是场地等级都是达标的话，我们就可以继续合作，然后不可不能的话我们就马上就不能合作了，哪怕说是缺货，然后我们也会进行不上架
赵敏: 然后三人上要对我们描述的一个产品的话要一定要描述要准确
赵敏: 而且要遵守我们平台的一个规则，然后不要抱着一种侥幸的心理，因为我们的客户是很多的，不要抱有一个侥幸的心理，觉得就是装修不了，然后水果门店的话肯定是有懂货的，如果说是，嗯，这个情况被门店发现的话就会暴露，然后就会露馅，然后这种情况发生以后的话，水果门店就会定义我们是一个卖假货的，一个尖山，可以，那是以后的话他也不会在我们这里买货了
赵敏: 然后平台合作的话是一个长期的合作，然后只有我们以诚信为本的话才可以越做越好，然后持续改善的计划，然后明确地告诉商家的话，这种情况，然后机会只有一次，而且要严格地检查
赵敏: 然后如果再次出现这种情况的话，就长期不能够上架，而且还会被我们商家就是列入一个黑名单
赵敏: 你