赵敏: 然后成立产品串产地、串品种，然后场景分析问题的话，就是商家在我们平台上售卖的商品，然后没有按商品描述的产地品种来供货原因的话就是串品种，然后是因为不同产地还有不同品种，然后水果品质和价格，然后会有差异，然后通常都是以低价的产地去创意高价产地的一个货，然还有以假乱真，然后获得更高的一个利润，因为不好的产地货的话售价低，然后就是想多赚钱，然后另外一个是管理不善，发错了场地和一个品种的问题
赵敏: 然后对于不同产地和品种的话，然后商品不清楚，然后未设置好，然后第二天补货，然后用别的来顶替了，然后避免缺货罚款
赵敏: 然后从而就是不显损失销量，嗯，然后目标的话就是上架的一个产地和商品的描述要以实际到门店要一致的，不能欺骗客户，然后不产生让客户认为平台卖假货的一个现象，然后客户在平台上，然后我到，嗯，一个正宗产地、正宗品种，然后必须要有保证
赵敏: 然后场景问题、经办人标准动作和话术的六步法，第一个就是相商家的行为动作，然后故意用低价产地的货和品种来冒充一个高价的货，然后另外一个是不管客户的一个感受，管理不严，然后随意发货，就是串品种、串场地
赵敏: 另外一个就是补救缺货，然后用不好的来顶替了，然后确认商家的行为，结果就是被品控打回，然后会产生一个缺货的情况
赵敏: 另外就是存在一个侥幸的心理
赵敏: 然后方案门店的话就会产生一个售后，然后口碑的话就会受到影响，然后会认为别人就是我们是说是卖假货的，改善商家的路径就是出现这个现象，我们一定要告诉商家改善的话只有一次机会
赵敏: 然后另外对于这种行为的商家，每天我们要去验货才能够进行上架，然后或者说是入库以后，然后确定没有问题了我们才能上架
赵敏: 然后再是出现这种情况的话，如果作为中心仓一个恶意上架的名单把他拉入，然后要处罚长期不能进行上架，或者永久不能上架
赵敏: 如果要再次上架的话，必须要经过我们这边中心商负责人的一个审批才可以
赵敏: 另外具体路径的话术就是高速商家串产地、串等级都是被拎为卖假货的，然后严重的是一个奸商行为，然后这种行为是极其恶劣的，然后是主观上故意的，那么平台我们就不可能再给你两个合作了
赵敏: 如果说是你能够真正地做到不传产地的话，然后我们可以继续合作，然后如果不能做到，我们就马上就直接停止合作，哪怕说缺货，然后都不可能用别的不好的来顶替
赵敏: 然后商城上对产地品种描述一定要准确，我们要做到一个就是严格遵守我们平台的一个规则、一个标准制度
赵敏: 因为你发出去存在的话，门店也有很多也是囤货的，然后这样子这个事情就会暴露，然后就会露馅，一旦被发现的话就会定没卖假货的一个接山，然后不管你说是线上线下平台的话，这样子的都是没办法再继续做生意的，因为平台我们合作的话是一个长期的合作伙伴，而且要以诚信为本，然后这样子才可以做到持续发展
赵敏: 然后我们持续改善的计划就是明确通知商家，然后机会只有一次，然后我们必须要严格检查，然后另外再次确认，如果触犯处罚的话，我们就长期不能上架
赵敏: 而且还会标记住我们一个标股的黑名单