李芷媛: 我还大场，这品质场景这个大小不一，场景中发生的问题及原因就是同一件货里面有大小不一致的现象，大的可能超标，小的又可能不达标，占比过多
李芷媛: 发问题的一个原因就是水果它好卖，中果是比较好卖的，然后有些可能小果好卖，那么不好卖的规格就会撑到好卖的规格里面去，就可以多卖钱
李芷媛: 那么要解决这个问题达成的目标就是我们在商品的详情页的描述，大小描述那里进行商品的交付，减少这个客户的因为大小问题产的那个提交的售后场景中，这个标准的动作及话术就是首先要确认商家的这个行为，他有没有按照大小标准来交付，这样的导致结果就会因为大小的问题而产生售后数量增加，还有就会影响影，导致这个销量下滑，影响那个复购改善的结果的路径，就是首先我们要按照这个标准的一个大小标准跟商家对齐标准进行交付
李芷媛: 然后送货前要检查一个到仓检查这个货，然后在售后数据那里去验证这个交付结果
李芷媛: 具体的话术就是跟商家说，市场上很多批发商都会用这个方法挣钱的，一件货可能会大小不均匀，然后把不好卖的一个规格称的大小，称到好卖的规格中去，获得更多利润，这样子就直接整件货都不好卖的商品，这个行为看上去利润多了，但是他这样把大小规格卖出去，这样子可能很难产生复购了，也会产生不好的口碑，产生售后，而且也是赔钱的，因为大小问题还会打回，产生这个缺货了赔付，所以在我们平台给商家 6 个价值观的这个行为也很难得到
李芷媛: 我们在商城上的一个进行一个描述，或者是降级别降价等等，以诚信的方法把生意持续做大呃
李芷媛: 这个要做到分级明确、大小均匀、上下一致，得到客户认可，口碑就会变好
李芷媛: 还有就是形成一个品牌这样子，长期来讲的话就会有这个议价能力
李芷媛: 如果别人觉得你的货大小不一，这样子可能就会不再下你的单，或者去其他门店去下单
李芷媛: 这样如果你比别人认可的话，就获得更多的利润
李芷媛: 持续改善计划就是提前一天跟商家去沟通到货的一个大小，并且当天要抽检是否达标，不达标就不上架，或者按实际情况去新建大小不同的标准括号来上，确保那个到货跟商城的一个详细描述大小一致，具体可引用头部商家案例