劳厚鹏: bug。
劳厚鹏: 信发出去以后，客户就对商品的新鲜度不满意
劳厚鹏: 做售后原因，商家卖货喜欢先进先出，后面的新鲜货不愿意先出，滞销了的不新鲜的货就碰到哪个好说话一点就好，或者说好互动一点，就先拿去目标保证商家在平台交付的商品都是以最新鲜的状态发给客户的
劳厚鹏: 这样的话我们客户对信任度就比较就会满意和持续地提升
劳厚鹏: 下单量场景问题经办人标准动作及话术六步法一、确认商家行为动作
劳厚鹏: 上架时就说好新鲜达到的标准，达到标准，然后实际交付的显著不达标确认商家行为，结果产生批量打回或者说少量打回，造成了限度售后，导致商家销量做不起来
劳厚鹏: 三、改善结果的路径和商家对齐仙豆标准和商家用最新鲜的货交货
劳厚鹏: 新鲜度不达到的不应该上架
劳厚鹏: 多次发生问题要做预采入库上架路径，具体的话术
劳厚鹏: 我们要引导商家先进先出，把库存的没有卖完的先卖掉，今天到了最新鲜的，不要想着先留着不卖，导致后面的货出不掉，然后再用前面的送货仓旗舰
劳厚鹏: 这样也是减少损失，要告诉商家这是不明智的
劳厚鹏: 提前降价，我们要跟供应商沟通，提前降价，跑快一点就不至于滞销
劳厚鹏: 我们商城的价格比市场卖价低很多，这样的卖货就更大，就会更快，然后这样损失就更少
劳厚鹏: 提升规划量
劳厚鹏: 首先我们要计划好，我们一个出货量能够调节平衡，这样的话我们
劳厚鹏: 就送货，就不会投机取巧，去餐不新鲜的货送货
劳厚鹏: 我们，你，我们商城卖货的话也要调节流速，调节卖货的速度，我们卖不动货的时候，就应该在当天，就应该打这到当天把货卖完，不应该留在第二天
劳厚鹏: 这样的话，我们
劳厚鹏: 在平台的持续的一个销量下单之后，下单客户量就会变大，这样的话我们就可以做好来回计划和流量的匹配，不会产生滞销
劳厚鹏: 这样让商家在商城不出现滞销或真正的做到减少损失
劳厚鹏: 五、持续改善的计划，每天沟通召回情况和线上的流速分析，提前做好活动，避免滞销
劳厚鹏: 把新鲜货交给我们平台，长期养成客户下单习惯以后
劳厚鹏: 长期养成客户习惯后，我们就通过品控打回和售后的数据来分析商家是否优先给我们的新鲜货
劳厚鹏: 新鲜货的话，新鲜货的价格可以适当高一点，滞销货的话，滞销货要卖得更低的价格，这个要提前跟商家讲清楚
劳厚鹏: 如果说达不到新鲜度的，我们就应该在线上达不到 c 级的，达不到新鲜或者标准的话，我们就应该要降 c 级，如果说达不到 c 级的货标准的话，我们就不应该上架，要求商家在线下自己处理，不能伤害平台的客户
劳厚鹏: 六、引用头部商家的案例可选