刘光层: 今天学习场景演练的品质，场景机械稍多场景中发生的问题，商家交付的商品及线上多超出标准
刘光层: 网易店客户 8 号售卖指的低价处理
刘光层: 门店提示后，商家常见赔付原因是采摘、分解、运输的过程中对水果的保护措施不足，目标是通过规范操作降低或者说是避免水果产生机械商减少不必要的损失，带来去带来商家成本的增加，稍加提升去提升门店的企业，我去提升销量啊
刘光层: 嗯，确认商家的行为动作，要向商家确认有没有向以下内容做管控，第一是水果采摘的方式对不对
刘光层: 第二是，嗯，管理工人的管理工人包，管理工人的装法和包装是否合理，对不对啊
刘光层: 第三是入手过程中没有注意车辆的震动而导致了机械杀，然后确认商家的一个行为，结果送到标果仓库的货因机器上超标被打回，或者说是侥幸发出，增加了售后商家的损失，增加门店的售后也会增加
刘光层: 嗯，不改善的话，销量就会持续降低
刘光层: 改善的路径，同类商品和同类商家去沟通，有没有办法去降低机械商比类
刘光层: 如果有，比别人有能力去做到机械商低的，那么去找别人的方法去复制，去减少机械商
刘光层: 如果说是大家都一样，那就应该是分析在采摘、分拣、包装、运输是哪一个环节出了问题，然后去针对有问题的环节去做调整
刘光层: 嗯，和商家有没有和商家沟通
刘光层: 有没有其他商家对此类商品的机械上比较少
刘光层: 在采摘、分拣、用书包装的四个环节中找到问题点，然后去找办法去解决，因为机械商是一种不必要的损失，会给我们带来成本的增加，如果说是包装不对，那么我们就换包装也要增加成本，嗯，如果说是不需要投入钱，而是说只是说是加强某个环节的管理，或者说是装箱手法去做调整，嗯，在这方面能改善的话，那就不应该有这方面的损失
刘光层: 嗯，机械杀本质上是一种额外的损失，嗯，所以当大家都能解决这个问题的时候，我们应该更能解决
刘光层: 嗯，当别人不能解决的时候，我们能解决，那我们就会比别人有优势，能够形成更好的口碑，甚至能多成品牌
刘光层: 我们即使不是品牌，同时我们的口碑也会比别人好，这个的话会带来较高的复购和持续稳定的销量提升啊
刘光层: 这个机械是要解决之后我们的生意也会越变越好，内弱也会有保障啊
刘光层: 嗯，持续改善的一个计划
刘光层: 每天提前了解产地的分拣，在具体的采摘动作和分拣方式上是用了什么包装及且预排除风险
刘光层: 嗯，提醒商家用正确的方式每天到店抽检，如果发现问题太多，那则选择不上架，告诉商家如果不改这个动作，就会失去在平台的课位
刘光层: 这已经是不是说售后赔不赔钱
刘光层: 是了，是你能不能卖货的问题了
刘光层: 嗯，所以就是请商家重点关注，这是对这一章节的一个学习