吴利群: 品质场景二，生活场景中发生的问题及原因问题，售卖的商品熟度不一致，有生熟度的问题，在平台上交付的时候整体偏深
吴利群: 原因，早期提前采补，想在市场卖高价
吴利群: 为了利润，所以采果偏生梅熟，也采了整片果园一次性采摘
吴利群: 偏生偏熟，全部栽呢
吴利群: 目标熟度好的果子，门店的客户好，卖货客户也能回购
吴利群: 嗯，第二个
吴利群: 生果产生的售后避免生果产生的售后熟度好、口感好、销量持续增长场景问题，经办人的标准动作计划话术六步法啊
吴利群: 第一个是动作，为了降低人工成本，降低商品收货成本，生果一起收纳结果参果的行为会被品控打回
吴利群: 没验到的发到门店会产生售后导致销量下降
吴利群: 改善的结，改善结果路径
吴利群: 对于早晚期的商品要和商家提前预防
吴利群: 沟通
吴利群: 嗯，加强到货验收，生果发现有参果就不上架发现参果不上架，发现生活多不上架
吴利群: 通过售后明细可以发现生果的占比比较高，对商家进行调整或者汰换路径话术和商家沟通
吴利群: 水果店都是以都是生吃为主，水果都是生吃为主，告诉商家水果都是生吃为主
吴利群: 如果诚实度不够，口感不好或者不能吃，客户生意就会变差
吴利群: 客户生意差，我们的销量就会降低，销量降低可能
吴利群: 卖水果最重要就是口感好，如果是不甜不好吃，不能吃，这肯定是这个门店，肯定是卖不了的
吴利群: 在标股上
吴利群: 上架商品售卖要了解是标果的 6 个价值，并且要实现 6 个价值
吴利群: 如果想在平台上持续的经营，就必须按照规则来
吴利群: for the 切换商家
吴利群: 如果你的生果比较多，那你一定要跟我讲，我们可以不上架，不能把平台的客户和复购都损失了改善的计划，每天提前了解商家在产地收货情况啊
吴利群: 和产地的人拿视频、图片对齐熟度标准看是否达标
吴利群: 第二个就是多对比几家同类商品的一个生熟度问题，如果我们选择的商家比较是这个生果的概率比其他家的会偏高，我们可以要求他调整，或者暂时不选择上架
吴利群: 通过我们的销售了解客户对我们商品熟度的满意程度嗯
吴利群: 如果不调整的商家应该及时切换商家
吴利群: 如果是商家要求我们上架，就必须入库后上架