许家辉: 好，那下面的话是演练一下我们这个品质问题，生果产生，发生问题是商家售卖商品当中熟度不一致，有生有熟，商家在平台上交付的这个果的整体偏生原因的话是早期提前体验采果售卖，在市场上为了多卖高价，为了利润，所以说这个以，所以为了这个在原的采摘时候偏果子偏生没熟的也栽了，到中后期之后为了说这个收尾货，把地里没熟的也一起收了
许家辉: 那整篇古人一次性采摘的话，批量篇幅都搞了，导致这个质量下降，那目标的话是改善的，目标的话是让商家上一些熟度合适的门店，好卖的货指门店客户才能产生回购，避免生活产生过多的过多售后熟度好、口感好，才能实现这个销量和规模上增长呃
许家辉: 先确认商家行为动作，为了降低人工成本，降低这个收货价格成本生两生活一块收呃
许家辉: 确认商家行为结果的话，是仓货验不过关被打回，或者说有说这个没有验到，发到门店客户产生发生这个，门店客户产生了这个产生售后导致销量没有增长或者下降
许家辉: 那改善路径的话是对于早晚期的商品都要和商家提前提沟通，提提前预防生，提前预防售生果在商城上售卖生果加强的这个验，加强验到货，验货发现生活超出不良率就坚决不上架啊
许家辉: 通过这个售后明细发生，发现生活占比较高的时候，找商家进行沟通改善或者汰换
许家辉: 那具体话术的话是告诉商家到门店的话都是售卖，都是以直接吃为主，如果说在树上这个程度不够，口感不好，或者说不能吃，那这个拿到生果的这个水果门店客户，他这个生意就会变差，客户变差我们销量肯定会下降
许家辉: 没有生意那做生意的最主要还是口，最主要的还是这个口感好啊
许家辉: 说到最大问题是不甜、不好吃，或者说不能吃早中晚期这个采果的话尽量是采这个成度偏高一点的，不要采到生果导致这个门店客户没办法售卖销量进行下架
许家辉: 那这个如果说在商城售卖生活的话，容易把咱这个商家的名字给搞臭，那将来以后计算即便是有好果的话，也会导致你的对客户没有复购，不愿意相信你
许家辉: 当然如果说你持续在平台卖生活，影响了这个整个平台的发展的话，获你就将获得不了这个平标果给你带来这个 6 带来的 6 个价值
许家辉: 那我们也会根据规则进行这个切换，商家杜绝生活超标这种现象呃
许家辉: 仨，如果说最近缺货，你真的是发生活过来，你可以在市场卖，但是我们是坚决不上架的，不上架生活的他们把不要把平台都是，以及说这个是客户持续复购的，这个持续销量增长的，给损失掉红标吗
许家辉: 那我们持续改善计划的话，就是提前了解商家在这个产地收货情况，和商家沟通，每天这个沟通聊天记录的话是聊天记录证明这个收货都是熟度达标的，每天的话都在市场看同品类商品生同品类商品的深入度，如果说偏生的话要求调整，或者说暂时不选择上架，等到熟度更好的时候再去进行上架
许家辉: 像这个门店业务岗了的同事了解这个，了解到货的满意度，根据这个到货满意率度是否看会有是否反馈进行这个及时调整呃
许家辉: 如果说持续不调整的话，我们就判断商家啊
许家辉: 如果说商家真的是要求我们上架，我们在验完之后没什么太大问题的话，是可以要求这个入库后再上架进行全进行大批量抽检