熊登强: 那么一个品质16，一个场景分析，那问题是商家的商品皮重、毛重变化就是没有通知经办人进行修改啊
熊登强: 品控漏检，经办人要提前确定矛重与尽重，不要因为这个事情提交售后，原因就是商家经办人品控，对皮重毛重就是不够重视，不够关注，对门店客户没有什么责任心，那么目标就是严格管控一个它的一个真实性，一个细，还有一保证上升的页面的一个详细，要一致确认商家的行为动作，就是不同的货主不同的批次啊
熊登强: 询问毛重庆重的一个变化，更没有主动找经办人进行一个沟通，做了一个调整
熊登强: 确认一个商家的行为，结果就是体重超标，尽重减少，给门店带来了损失，售后一个增加导致销量下滑
熊登强: 我们改善结果的一个路径是，就是每天我们要到现场去核实这个皮重矛盾，并且确定明天就是他货的一个竞种跟矛盾出现问题就要按平台的一个规则处罚
熊登强: 那么具体的一个话术就是近期发现你的商品就是你这个皮重、毛重不稳定，及时的也没有及时的通知做上架的商品进行修改
熊登强: 那导致的下面一些门店进过减少受到损失，虽然提的虽然就是说是他售后赔付的客户，对吧
熊登强: 但是失去了客户对我们的信任，那客户认为我们是故意的，认为我们在用毛重、皮重获取更多的利润，认为我们欺骗了他，那导致那顾客他不会再复购的一个问题，嗯，然后销量就会下滑，对吧
熊登强: 那就是我们的责任心不够，对客户就是一个不负责任
熊登强: 还有就是说我们真就是说我们要对这个货品要以真实的重量，商家
熊登强: 如果说我们明天到货，那就要询问货主，他在一个真实的一个状态，商家如果不确定是哪个货主的货，那我们就选择不上架，对吧
熊登强: 是诚信与旅行的持续的，就是说复购的一个提升销量，实现标果的 6 个价值
熊登强: 导播持续一个改善计划，就是说对商品的皮重、毛重进行一个分析，就是每天到狗核实，明天到的货进行收货人进行确认皮重和毛重是否一致