王丽平: 包装意思，场景中发生的问题及原因嗯
王丽平: 问题就是包装本身有问题，然后导致了外观或者说是卖相，让门店很不满意
王丽平: 嗯，包装设计不是很合理，选择了不合理的那种包装，然后就导致了商品装卸损耗会比较大
王丽平: 还有就是我们标果的司机有时候装卸的过程中也会有那种违规操作，所以会导致包装损坏
王丽平: 原因就是产地选择包装没有充分考虑到我们这个包装的承重能力或者是保护这个商品的，嗯，是否能更合理地保护这个商品，然后装卸的时候是否达到操作的规范，嗯，目标就是通过因为包装易损导致的这些售后
王丽平: 然后我们要去分析一下体的原因，重新去更换，或者选择一款更合理的包装，这样就可以减少一定的货损，减少门店到货之后提交的那个售后和投诉，确认商家的行为动作呃
王丽平: 商家对于易损的包装长期不进行调整或者是更换不去选择更合理的那种包装嗯
王丽平: 商家结果就是导致了包装因为自身原因导致的那种货给货品带来破损的，售后持续发生的这种事情
王丽平: 嗯，路径就是我们要先去分析这个包装它带来的货损情况有哪些具体的，然后我们再去找到一个更合适的一个包装进行一个更换，嗯，这样就能避免掉一些
王丽平: 嗯，调整的话就是因为违规动作带来的包装损坏，再就是严格按照标准去合理地进行一个装卸，也可以很合理地保护这部分商品
王丽平: 话术就是我们要告诉商家，如果说是因为这些不合理的包装，然后带来了包装卖相不好，或者说有损伤、挤压伤容易损伤到，嗯，出现的这种货损这些都是没有必要产生的，是完全可以避免掉的，因为，嗯包装不好的话会导致我们客户复购下降，因为他买回去之后不好，嗯，流速就会下降呃
王丽平: 如果说我们更换了包装之后，他是可以提升客户的满意度，然后复购肯定也会提升起来
王丽平: 这样的话商品就会卖得更好，才会实现标果带过来的 6 个价值嗯
王丽平: 所以我们一定要重视这个包装的合理性选择，不易损，不冒框
王丽平: 外观就是礼盒的话，外观肯定是要好看的，但也要耐用，嗯，就是我们可以共同减少因为包装带来的这种不必要的损失，然后把商品的销量做一个提升计划
王丽平: 就是我们要去看包装带来的那些售后的数据，然后要及时去查看分析
王丽平: 嗯，跟商家去沟通了解，我们怎么才能去做一个了解，持续关注，因为包装带来的这种不必要的售后
王丽平: 嗯，跟这种货损，杜绝因为包装带来的不合理的一些售后，然后案例就是我们之前的时候有卖过一个小包装的草莓，但是那个小包装因为它盒子比较小，而且是塑料的细塑盒，所以相对来说就会产生很多的一个挤压伤
王丽平: 然后后面的时候我们就是去调整了这个规格，去不去做单核的一个销售，然后做成了四美妆的，就是四合装的，在这个外面又单独打了一层加速，就是加厚的一个硬核
王丽平: 额，所以相对来说就会减轻了这个草莓的一个压损，所以说我们这个到了门店之后，客户也会觉得这个草莓的卖相会比较好，再一个就是没有什么破损，然后也不产生什么售后
王丽平: 相对来说这款草莓后期走势的走的就会比较好一些