马兴田: 品质场景果性差场景分析问题就是商家送仓交付的商品存在果型不好，或者存在果性差、畸形果，原因就是现在的种植技术用药太多，科技手段多
马兴田: 嗯，种子条件比较多，导致水果不正常的生长
马兴田: 嗯，目标就是商家交付给门店的商品要达到正常好吃，口感好，卖相好
马兴田: 嗯，能够让门店好卖，确认商家的行为动作就是商家在产地收货的时候要收好的货，果性不好的不要收
马兴田: 嗯，但是
马兴田: 商家动作不对，是商家在产地收货的时候收便宜货，导致这个果性不好
马兴田: 有机型股因为便宜货价格特别低，然后好坏掺着一起卖，嗯
马兴田: 这种商确认商家行为，结果，这种结果就会导致，嗯，卖出去的货品质不好，遇采就是早上交货还有可能会被打回
马兴田: 然后卖出去了，客户会提售后，然后商家也会承担售后得不偿失，反而还会导致销量下降、复购低
马兴田: 嗯，改善结果的路径就是要和商家约定好正确的这个收货标准
马兴田: 嗯，在产地收货，要收好货，不要收这种烂货，有畸形的，果性不好的要杜绝残次品
马兴田: 嗯，具体路径的话，术
马兴田: 就是要告诉商家大多数只能吃水果，都是这个，会选择这种正常的果型
马兴田: 嗯，那些鸡型果长得丑，然后没有卖相，然后导致水果店会很难卖，那么卖出去的话也很多时候会遭到退货，像这种正常的水果店是没法卖的，只有那种托本车地摊货才可以卖
马兴田: 嗯，那么我们这种的话就会流失我们这种正常的这种门店的，这种客户门店对这种果性不好的水果是不满意的，这样子的话会导致门店的复购低
马兴田: 嗯，销量下降，很多门店买了一次就不会再复购，就不会再买二次，不再复购
马兴田: 不能持续地做到销量提升，然后也跟我们标股的 6 个价值不符
马兴田: 我们买货的时候不能够买那些，收货的时候产地不能够收那种有问题的果园，哎，也就是我们经常说的那种高刺果或者蚕刺果
马兴田: 嗯，收这种货回来卖只会把我们的这个链接越卖越死，销量越来越低
马兴田: 嗯，这种生意就是一锤子买卖
马兴田: 所以我们一定要杜绝这种畸形果，要跟门店交付好品质的果，持续改善的计划
马兴田: 成人计划就是
马兴田: 我们要跟商家要核对，最好是拿着那种鸡心股的食物跟商家对好标准，督促我们的这个供应商，特别是产地收货人或者是货主要一定要收货，要收好货
马兴田: 嗯，你收货要收好货
马兴田: 定时或者说好货，收回来的货尽量预采到仓
马兴田: 让品控检查，这样才能够让我们的销量稳步提升
马兴田: 嗯，引用头部商家的案例就是给他介绍一下，我们这些就是市场里面有很多优秀的商家在标果上卖得很好的，他收货就是收贵一点，宁愿收果子的时候也不愿意因为便宜去收那些便宜的果园，我宁愿人家宁愿加几毛钱收贵的货拿回来价格卖贵一点，那么客户满意复购也会高，销量会越来越好，就不像收那种贪便宜的那种果园长视频，收回来只会越卖越死