徐帅: 好，我们来演练数量场景的卖超，卖超的情况是卖超的情况我们是经办人库存设置错误，或者是商家库存设置错误导致的卖超
徐帅: 还有一种情况就是经办人和商家库存设置都对了，但是由于库存没有盘点清楚导致的脉超，打开摄像头，戴上眼罩，经办人和商家库存都设置对了，结果是因为这个库存没有盘点清楚导致的卖超也会出现这样的情况
徐帅: 那其实这个里面最核心的问题就是，当然我们这边也，我不是我们，我经办人也有责任，对吧
徐帅: 我们确实也有责任，肯定是对工作的不负责任，不够重视啊
徐帅: 然后草率导致的结果，这个草率包含了库存测试错误，然后或者说是盘点没有认真核对，那或者是盘点没有认真核对，这两项其实都属于不负责任和不够重视的
徐帅: 这个草率的结果，对吧
徐帅: 那我们要跟商家去这样去改善，对吧
徐帅: 咱们要仔细核对数量，盘点库存的时候仔细核对数量，看看是在哪个环节容易出现问题，这个环节比如说是老的这个库存检核检的时候没有检清楚，老的库存核检的时候没有检清楚，或者说是设置库存的时候数输错了，或者说是真的盘点的时候数错了，看看是哪个环节，对吧
徐帅: 然后咱们再针对容易出错的这个环节，容易出错的环节，是吧
徐帅: 每天仔细核查
徐帅: 针对容易出错的环节，每天仔细核查，就看哪个环节容易出错，咱就每天哪个环节仔细核查
徐帅: 你要说经办人总是输错，那今天就盯着经办，天天就盯着经办人
徐帅: 要是商家你自己点数点错的话，是哪个工人，是吧
徐帅: 你肯定又去找他
徐帅: 好，那达到是不够卖，要计划加量，尽可能地满足所有平台客户下单的需求
徐帅: 量不够卖的时候，要计划加量，尽可能地满足平台所有客户的下单需求量啊
徐帅: 下单需求量这个是咱们要去做的这个改善，对吧
徐帅: 那我们也可以去跟商家这样讲，最近总是出现售罄的和卖超的这个现象，总是出现卖超的这个现象，是吧
徐帅: 主要问题是在设置库存的时候出错，主要是在设置库存的时候出错，那设置库存出的时候咱们也分析了，要么经办人出错了，要么商家出错了，或者是如果说你们两方都没有出错，经办人和商家都没有出错，也有可能是仓库里盘点的时候没有核对清楚，盘点出错了，对吧
徐帅: 那其实不管是这个经办人还是商家都有这个不认真、不仔细和嗯，草率的这个结果啊
徐帅: 不认真、不仔细都会都有这个草率的结果
徐帅: 那今天咱们就坐在这里一起，对吧
徐帅: 谈一谈，让咱们调整改善一下，一定要调整改善一下，因为他能改善的目标咱们也说了，是尽可能地满足平台上，对吧
徐帅: 下单客户的所有需求量，所有需求量这个是一个重点，所有需求量
徐帅: 因为平台，咱们是一个批发平台，你干的生意也是批发生意嘛，对吧
徐帅: 咱的批发平台，你干的生意也是批发生意，对吧
徐帅: 那既然干这个批发生意的情况下，咱们也合作这么长时间了，标果也给你带来了 6 个价值，对吧
徐帅: 标果也给你带来 6 个价值， 6 个价值的核心的肯定是不断地提升销量，扩大规模呀
徐帅: 那你这都这老是卖超，出现这样情况就会影响客户的体验，那也没办法提升销量，对吧
徐帅: 也没有办法提升规模了，可能不要搞成这个样子的，对吧
徐帅: 然后如果说出现货源紧缺的时候，咱们要，对吧
徐帅: 提前备货，咱们要提前备货，优先保障标稿平台啊
徐帅: 如果说出现货源锦囊的话，一定要提前先备货，优先保障标果平台，这样你才能持续获得标果给你带来的 6 个价值，对不对
徐帅: 一定要持续持，一定要优先保障，提前备货，优先保障
徐帅: 好，那如果说每天的供货量满足不了平台，那也很抱歉，对吧
徐帅: 那我肯定就会选择增加商家、增加坑位，增加商家，或者是切换商家，对吧
徐帅: 那既然我们有了长期的这个合作，我也不是说拿这个话来吓你，对吧
徐帅: 咱们这个东西肯定要讲清楚的，如果说对吧
徐帅: 这个满足不了平台客户的需求，那我只能是增加坑位，增加商家，或者是切换商家，对吧
徐帅: 这个咱们也会讲清楚，但是如果说咱们能调整改善好，对吧
徐帅: 那就没有必要肯定是去增加坑位，增加商家了，或者说切换商家了嘛
徐帅: 所以说咱们今天改善这个目的，咱们还要把这个事肯定要讲清楚，对吧
徐帅: 肯定要把这个事情讲清楚
徐帅: 好，那你想想之前咱们出现的情况，是不是出现过，对吧
徐帅: 没有点清楚或者点错的时候
徐帅: 导致了这个设置多了，导致库存设置多了，你没有点清楚，没有，嗯，或者点错的时候，那个经办人讲的这个库存，或者说跟你的这个工人设置的时候给你报这个库存，它就是容易，对吧
徐帅: 设置多就是容易出错，对吧
徐帅: 那最终结果你因为卖超是不是也受到了这个
徐帅: 是不是也受到了商家缺货罚款，对吧
徐帅: 现在叫商家缺货违约金，商家缺货罚款打至少20%，20%，商家缺货罚款
徐帅: 好，然后有的你这个客指不定客户还会提售后，对吧
徐帅: 客户还会售后，指不定的话还会有客户售后，对吧
徐帅: 这都是行为结果嘛
徐帅: 那刚才咱们也说了，那肯定是给客户造成的体验不好啊
徐帅: 给门店，给客户造成的体验不好的话，复购就不会多，就没有办法持续提升销量了，对吧
徐帅: 好，这个情况咱们讲清楚之后，对吧
徐帅: 这个情况咱们讲清楚之后，我刚才跟你说了，如果说咱们这个量，是吧
徐帅: 没有办法满足平台所有客户的，这个没有办法满足所有平台客户下单的需求量
徐帅: 那我们就只能是增加坑位，增加商家，或者说切换商家，你就没有办法享受到 bug 给你带来的 6 个价值，对吧
徐帅: 没有办法享受到标准给你带来 6 个价值
徐帅: 好，那我们是要长期合作的，所以说咱们要坐在这里，是吧
徐帅: 调整改善持续，肯定还有一个持续的，咱们对这个核对库存的时候，你现场点货，核对库存的时候你跟工人交代，或者说你自己亲自的现场点货，对吧
徐帅: 然后咱们，对吧
徐帅: 提前备货的数量怎么去观察呢
徐帅: 以咱们这个每天下单客户的这个总数量，每天下单客户的总数量，是吧
徐帅: 提前备货，咱也做好这个备货的计划，咱也做好备货计划，对吧
徐帅: 提前备货，做好备货计划
徐帅: 好，那确保每天的库存充足，确保每天的库存充裕
徐帅: 库存充足是吧呃
徐帅: 如果说我们库存每天没有一个余量，没有一个富足的余量，那就会出现偶尔的这个货货量不足的情况，就会出现偶尔货量不足情况
徐帅: 但是我们只要保证每天的这个库存富余、库存充足，库存富余，对吧
徐帅: 那就能最大限度地避免卖超，对不对
徐帅: 就能最大限度地避免卖超，好，如果说实在避免不了的，对吧
徐帅: 咱们就要按照实际的库存上架，就按照实际的库存上架，你可别想当然就要按照实际的库存上架，对吧
徐帅: 实际有货，有多少货你就上多少货，实际有多少货就上多少货，就这么个情况
徐帅: 好，那最终咱们这里面的核心就是咱们看是在哪个环节容易出错，其实聊下来之后，是吧
徐帅: 大概率出错的还是这个点数方面，咱们要这个点数的时候肯定要仔细核对，避免这个不负责任，然后不够重视草率的结果
徐帅: 好，今天我们就聊到这里