周家君: 价格场景供应商不会使用标果小程序，我们的商家不清楚标果商家小程序的售后扣款是如何对账的，不清楚售后扣款有延后性，所以他就认为是我们平台在乱扣钱，他就想通过加价来抵消他的售后扣款，主要的原因就是他不清楚我们的小程序是如何对账的，嗯，不了解我们的扣款规则，所以我们要解决供应商的问题，就是让商家知道我们的小程序是如何对账的，让他知道我们的收入和扣款的明细都是有账可依的嗯
周家君: 让商家在规范经营的情况下，正常的售后赔付我们是可以控制在 1% 以内的
周家君: 让商家打消通过加价来抵消扣款的行为
周家君: 所以我们要和供应商和商家确认我们有没有未对清楚的账，而且商城售价高于市场行情价，那么我们的结果就会导致商家对账不清，从而产生大幅的加价，最终的结果就是导致销量的减少呃
周家君: 那我们要和供应商之间处理的问题就是我们要告诉商家，你在平台卖了货的钱是一分钱都不会少的，我们的售后扣款明细也同样会在七天之内就会结束所有的售后扣款明细在七天之后就结束了， 7 天之后就不会再有扣款了嗯
周家君: 然后我们的标果小程序是按天来对账的，可以对清楚每一天、每一个货号的每一分钱啊
周家君: 所以如果说我们的，我们持续做好，我们的品质好，那我们的售后扣款就少
周家君: 品质差，那么售后扣款就多，所以我们的，所以我们真正的核心是控制好品质，这样我们的扣款就会少
周家君: 如果说我们在实际过程中产生的扣款比较多，那么我们就应该管控好我们的品质，我们要通过控制好品质来减少扣款
周家君: 就我们平台目前的扣款基本上在1%，从我们的整体数据来看，我们的数据基本上在 1% 左右
周家君: 那么对比商品的成本和利润的减少是可以忽略不计的，所以没有必要通过这个售后扣款来加价
周家君: 对，没有必要因为售后扣款多来对商品进行额外的加价额冲销扣款
周家君: 如果你是货主，那么我们跟货主讲清楚，我们的销售金额会有 1% 左右的一个售后扣款就可以，而且跟货主讲清楚，我们这个都是有账可查询的，让货主可以放心地在平台代卖，包括我们平台的这个虚假恶意的这种售后概率也是非常低的，并且是可以通过这个可申诉追偿，可以放心的代卖
周家君: 我们要告诉商家我们的 6 个价值，比如说我们的资金回笼快，我们的客户量大，那么在你这里我们是一个非常优质的一个销售渠道，所以我们和标果合作，我们一定要通过薄利多销来带来你的规模增长和你的利润的增加
周家君: 所以如果你出现账目不清，而不是通过对不清账来加价，如果是这样的话，你就会损失销量，得不到这个规模的上涨和利润的增加呃
周家君: 所以我们，所以说商家如果出现了这个账户上的问题，我们要及时地和经办人沟通解决，而且我们也可以通过这个商家群以及监察部的电话，以及通过我们平台的这个标果小程序，然后查询到这个负责人的电话任何问题都是可以通过沟通来解决的
周家君: 多和经办人多通过咨询和了解和来减少我们这种可以避免的售后扣款，多了解我们的标准以及规则，通过这个价格低、获客多、品质好、复购多始终是通过这种薄利多销来得到一个这个良性的发展
周家君: 重新背一遍价格场景二，对不清账，不会使用标果的小程序，我们的商家不清楚标果这个小程序的这个售后扣款规则，对不清账他不清楚这个售后扣款是有延后性的，所以他出现了这种售后扣款之后，他认为是平台在乱扣钱，他就想通过加价来抵消扣款，主要的原因就是他不清楚平台如何对账，他不了解我们的这个扣款规则，所以我们要解决商家，让商家知道我们的小程序是如何对账的，让商家知道我们的这个收入和扣款是有都是有账可依的
周家君: 让商家知道只有通过规范经营，那么那么正常的一个售后赔付是可以控制在 1% 的，那不让商家打消这种通过加价来抵消扣款的这种行为呃
周家君: 所以我们要解决的就是商家有未对清楚的账，所以就商城售价就高于市场行情价，那么它会产生的结果就是商家认为我们的程小标果小程序对账不清晰，它就通过这个加价来抵消这个扣款，最终导致了销量的减少
周家君: 所以我们要处理的问题就是我们在我们标果平台的钱是不会少的，我们的售后扣款明细都会在 7 天之内就结束了我们的扣款，我们的这个小程序是按天对账的，可以对清楚每一天、每一个货号的每一分钱
周家君: 所以如果我们把这个品质做好，品质好，那么我们的这个扣款就少，如果我们品质差，那么售后扣款就多
周家君: 所以真正的核心是我们在平台销售，我们要做好品质的稳定，这样我们就扣款就会少
周家君: 嗯嗯，如果说你在平台销售产生的这种售后扣款多，那么我们就应该管控好我们的这个品质
周家君: 嗯，通过提升我们的品质来控制品质来减少扣款，而不是呃
周家君: 然后我们要告诉商家，我们目前的整体扣款率在 1% 左右，基本上可以从数据层面来看，他这个对比商品的成本增加和利润的减少是可以忽略不计的，所以没有必要通过这个，因为售后扣款多对商品进行这个加价，进行额外加价来抵消我们的扣款嗯
周家君: 如果是货主的话，我们跟货主讲清楚，我们的这个销售金额里面会有百分之左一左右的一个售后扣款，而且都是有账可查的呃
周家君: 而且让货主放心，我们这种虚假恶意的售后扣款概率也是非常低的呃
周家君: 而且都是可以通过这个小程序进行可申诉追偿，所以可以放心的代卖嗯
周家君: 我们要告诉我们资金回笼快，我们的客户量大，我们是一个非常优质的销售渠道
周家君: 我们要通过薄利多销来带来我们的规模增长和利润的增加，所以在这里面我们不要因为对不清账而来加价，最终导致我们的销量下滑而得不到我们
周家君: 我们的利润规模的双增长，所以我们在所有，所以说如果说和标果出现了这种账目上的不清晰，可以及时地找经办人来沟通解决，而且也可以通过我们的这个监察部电话和我们的商家群，以及通过我们小程序上可以查询到负责人的电话，及时的沟通解决问题，任何问题都可以得到沟通解决的呃
周家君: 多多和我们的这个经办人咨询来解决，减少我们可以避免的这种售后扣款呃
周家君: 多了解我们平台的标准以及规则，始终是以通过价格低、获客多、品质好、复购多，通过那个薄利多销来带来我们的一个这个良性的发展