陶茂璜: 线下客户想说线上价格低导致平台价格上调问题，线上价格比线下价格要低，线下的客户不满意要把价格调高导致销量下降，具体的原因想从平台走更多的货来支撑整个生意，线上和线下价格又有冲突
陶茂璜: 目标让客户理解，让商家的目标让商家的客户理解，线上的价格低的一个道理
陶茂璜: 线上线下都不用，都不耽误，让整体的销量都能得到提升，商家的行为动作让整体的销量都能得到提升
陶茂璜: 场景问题经办人标准动作及话术六步法，商家的行为动作，线上客户对价格不满意，通知经办人调高商城售卖价格改善结果，线上线下的问题解决了，线上销量损失了改善结果的路径
陶茂璜: 线上客，线上和线下客户的一个重要性和用合理的方式去解决价格的问题，好让平台依然可以更低的价格来提升销量，具体的话术问询问商家反映问题的客户是哪里的，有多少
陶茂璜: 有没有微信聊天的证明好，是不是重要的老顾客
陶茂璜: 好
陶茂璜: 如果是现场来的顾客，好了，如果是现场来看货的一个顾客，第一 5 个问出这种问题，第一 5 个都是属于小问题
陶茂璜: 出 5 个客户一天能够拿多少货
陶茂璜: 看一看标果带来的 6 个价值对你的一个重要性，从长远看好平台的销量
陶茂璜: 从长远来讲，从长远来看平台对你的销量一定是很重要的，我们也有办法去化解这些问题
陶茂璜: 好，如果是严重性很大，我们可以帮你申请打上我们的一个标股补贴，打上我们一个标果补贴的一个标签，你可以拿着这个截图，我给你的顾客去解释，告诉你的顾客你也可以在标果下单，这样的话同样这个户你也可以告诉你，也可以告诉顾客，告诉顾客你也可以在标果下单
陶茂璜: 这样的话你在平台的价格更低，平台补贴的价格还更低，客户同样也是买了你的货
陶茂璜: 持续的持续改善的计划，每天跟进商相，每天跟进商家的销量，维护好品质，不断地去培养复购客户，把销量提升到能够支撑商家生意越做越好的一个体量
陶茂璜: 价格有优势的时候要为商家去争取流量，每天跟商家讨论流量的一个计划，通过机柜爆品，然后通过机会爆品，做到超级爆品，做到长期能拿到超级爆品