孔川: 抵制场景成果场景分析场景中发生的问题和原因，问题是商家售卖的商品出现了内部裸露有重的现象，门店卖不了这种货
孔川: 嗯，这个原因是明知道有问题，但因为是这个内部问题不好检查，就存在侥幸心理
孔川: 内部问题看不出来，到了客户店里面才发现这个成果的现象有很多，原解决问题要达成的目标是找到能够这个降低成果的控制方法，减少和避免门店拿到有重的商品，减少门店售后和提升门店的满意度
孔川: 场景问题经办的标准、动作及话术六步法确认商家行为动作
孔川: 明知道有成果也不告诉我们就这么卖，没查到内部成果，以为是好货
孔川: 在平台售卖，确认商家行为，结果门店客户卖给消费者，因为有虫就吃不了，然后退给门店，就会提售后
孔川: 经常出现这种情况，门店就不会买，平常的买我们平台的商品会导致它的销量下降
孔川: 改善结果的路径和商家分析出控制成果的方法，约定好货主货场地，收货人员严格在场地验货，比例在同评论中占比也多少，就不能发货和这个不能收货或者选择其他成果比例更低的货
孔川: 告诉商家你消费的商品出折出现了大面积成果的这个现象，售后偏高会导致门店卖出去的货都被消费者非常气愤地退回来，门店虽然提了售后能够赔到钱，但影响了他的生意和扣源
孔川: 因为我们在平台售卖商品，只有我们门店拿到了更好的货，这个生意好，我们的生意才能持续做上去，谁都需要持续的那个批发量来支撑存在市场的竞争力
孔川: 然后我们平台的客户是通过商品的品质稳定，能长期能够这个产生，长期复购才能实现标果带来的 6 个价值
孔川: 如果你不控制成果，不控制一个成果现象不只是在平台上销量的会下滑，线下的销量也同样会下滑呃
孔川: 市场上你的整体口碑会变差，档口老师去接市场上最差的货，在场地收货不认真去避免这个收到成果和对有货主约束成果占比不能高于多少
孔川: 嗯，老客户，嗯，以及平台上的客户都会离你而去，你的生意就没法做下去了
孔川: 市场上做得好的这个商家基本上都是诚信而且品质相对稳定的，要和货主谈清楚各个维度的要求，货主应该承担什么责任，大规模的售后谁能不管
孔川: 谁都承担不起这个档口，货主或者我们平台也承担不起，我们都不能够在场地上当受骗，所以一定要在收货的时候控制好这个比例，如果售价特别低，那就是品质差，市场卖这种货
孔川: 嗯，他也不是不能卖，但是无论线上或者线下，都是要明确地告诉客户这个成果比例有多高，能够便宜到什么程度，你的名誉才不会受损
孔川: 因为你提前说清楚了，而且并且还建议了客户不要拿
孔川: 嗯，但是如果货主不同意，非要把这个成果卖给客户，还不想承担责任，那这个生意就没法做
孔川: 所以为了合作共赢，我们还是要坚持控制售后，控制这个售后在合理的范围内持续改善的计划，通过认真地去把控，其实还是可以可控的，也有能看得见的重点，以及内部生虫这个畸形的这些畸形这些基本特征，那么要去找到这个专业的人员，或者是自己的这个积累经验，持续提升防止成果的能力
孔川: 根据档口对产地成果的这个管控要求，每天询问产地收货和这个到货状态是不是能够达到控制，或者避免在合理范围内则上架，讲清楚情况，超过不良率范围就不能上架，一般不超过5%
孔川: 像榴莲这些都查过20%，那么我们要确保这个选中的商品的这个比例是最低的，成果比例是最低的，尽量不要超过5%