吴佳佳: 品质场景、成果场景发生的问题及原因有重问题，有重原因是第一
吴佳佳: 明知道有问题，内部问题，侥幸心理
吴佳佳: 二看不出来内部问题
吴佳佳: 目标，降低成果，避免或减少售后满意度，提升经办人的标准动作及话术六步法第一，确认商家行为动作第一点，明知道成果多，还不告诉我们继续售卖
吴佳佳: 第二点，嗯，内部问题
吴佳佳: 没检查出内部问题
吴佳佳: 结果是客户卖给消费者，消费者退回门店提售后，虽然赔了钱，但是客户不买商城的商品，不买平台商品，导致销量下滑
吴佳佳: 路径和商家分析出控制成果的方法，约束货主产地、收货人员研严格验货，不能收货，不能发货
吴佳佳: 话术，嗯，看不出成果的后果
吴佳佳: 大面积成果的
吴佳佳: 啥大面积成果
吴佳佳: 嗯，售后偏高，消费者退回门店虽然能赔他钱，虽然能赔到钱，但是影响本地的生意和客源
吴佳佳: 6 个价值，多个价值
吴佳佳: 销量下滑，口碑变差
吴佳佳: 嗯，正常卖最差的货就是避免货主约束，生意没法做下去，虽然做得好的是诚信经营，且品质相对稳定
吴佳佳: 产地售后要控制好，明确告诉成果比例，合作共赢，不想承担售后
吴佳佳: 控制售后合理范围持续改善计划研究可控从演畸形专业积累经验
吴佳佳: 提升防止成果的能力，控制或避免商家讲清楚
吴佳佳: 嗯，成果问题过多，不能上架
吴佳佳: 还有要求品质要求还是什么
吴佳佳: 第六，头部案例分享又想不起来