阮晓龙: 我们今天背诵的内容是场景时期线下客户说线上价格低，导致平台价格上调，他的问题是平台线上销售的价格比商家在线下卖给客户的价格要低
阮晓龙: 导致就是说商家线下的客户不满意，商家就把那个线上的一个价格调高，让线下的客户满意，导致就是线上的一个销量下降，原因是商家想从平台上走更多的货来支撑自己整体的生意，但是出现了线上和线下价格冲突的矛盾
阮晓龙: 目标是让线下客户理解，就是说线上价格更低的一个原因，然后线上线下的生意都不耽误，现在生意都不耽误，商家整体的一个销量都能提升呃
阮晓龙: 我们首先就是说确认商家的一个
阮晓龙: 商确认商家的行为动作，商家的线下客户对线上价格对比不满意后，就说通知经办人调高，就说商城的价格啊
阮晓龙: 商家就说是线下价格问题解决了，但是线上的一个销量损失掉了，然后我们改善的路径是分期线上线下客户的一个重要性，就说要合理的方式解决商家，嗯，线下客户的问题，然后平台上就说是也可以持续更低的价格来，就是说提升一个销量，我们的一个话术，我们的具体的话术告诉商家给你反映的这个问题的客户是哪里的
阮晓龙: 嗯，有没有就说是微信的一个证明
阮晓龙: 我看一下有几个人是用微信说，这个微，用微信说，如果是用微信说，我说我相信这都是比较重要的一些老客户，如果只是现场来说的，我相信都是一些不熟悉的一个客户，我们数一数，对吧
阮晓龙: 如果说是低于 5 个都是属于小问题，影响不大
阮晓龙: 如果这 5 个客户一天拿多少货
阮晓龙: 只要你想留住他，还是说因为这些客户想要做出更倾向于平台，还是这几个少量客户的选择，那我们就看一看标果带来的价值观对你的重要性嗯
阮晓龙: 嗯，从长远看，标果平台上的销量对你来说肯定是重要的
阮晓龙: 然后我们还可以就是用标股补贴的标签化解，而且我们并不是没有办法来，就说是解决这些问题，如果你的严重性，也就说如果这个问题也很严重，那我就给你申请打一个标果补贴的标签，你就可以拿着呃
阮晓龙: 嗯，这个截图和你的客户解释，也可以告诉他们，其实你也可以在上面下单，比送到你那里还便宜，同样也是买了你的货
阮晓龙: 然后我们的改善计划是，就说是每天，嗯，跟进商家的销量，维护好品质的情况，因为价格有优势，所以要不断地培养更多的老客户，把销量提升起来，让商家的生意越做越做越好，在价格优势明显的时候，为商家就说，为商家争取流量，每天要就说讨论就是流量的流量，未计划通过机会爆品，就是通过机会爆品做到超级爆品哎