王永: 今天来进行这个价格场景的一个背诵，就是这个对簿侵占，然后不会使用这个标过商家的一个小程序呃
王永: 常见分析，就是常见问题的一个发生的问题和原因，问题是商家不清楚标稿、小程序售后扣款如何去对账
王永: 就是不清楚小程序售后扣款有这种延后性，以为标果平台是乱扣钱，想通过加价来抵消这个售后扣款
王永: 原因是不清楚如何去对账，就是不了解平台的一个扣款规则
王永: 解决这个问题要达成的一个目标，首先是需要商家清楚地知道怎么去对战呃
王永: 要知道这个收入和扣罚的一个明细，就是每一分钱都是这个依据，有依有据可依的，就让商家知道这个规范的经营情况下，就是正常的这种售后赔付率是可以控制在 1% 以内的，就要从而打消这个商家想加价来抵消这个扣款的行为
王永: 常见问题经办人的一个标准动作及话术
王永: 第一点是要确认商家的一个行为动作，就是确认有这种账款没有对清楚，然后并且在商城上的一个售价高于市场核心价
王永: 第二是确认商家的一个行为结果，商家是因为对账不清，反而那大幅度的加价会导致这个限量的一个减少
王永: 第三是改善结果的一个路径呃
王永: 首先我们标过的是有那个银联清分系统，商家这边可以，就是每一分钱都是有去处的，就是只是这个售后扣款的明细就是发货过后七天以内可以查，就是流量的话可能会延伸到 12 天呃
王永: 就是这个稳，这个时间稳定过后就不会有扣款，而且小程序是有按天来有这个对账明细的，可以对清楚每一天、每一个货号的每一分钱
王永: 如果说品质好的情况下扣款，最后扣款就少，品质差的话才会扣款多，核心是要控制好这个品质，并且要稳定呃
王永: 如果说品质的扣款多，我们就应该要管控，提升品质来减少这个扣款呃
王永: 下一个是咱们这个整体的一个扣款的一个概率是在 1% 左右，就是从平台的一个大盘数据来看，就是这个售后库，售后率的话都会控制在1%
王永: 对比商城这个成本，人家和这个运营检测的一个这个成本上其实可以忽略不计的，就是这边根本不需要额外加价来冲抵这个扣款
王永: 如果是代卖模式的话，就要提前和后主讲清楚，标果平台会有 1% 左右的一个售后扣款，但是这个有具体的账是可以查的呃
王永: 如果说有虚假恶意扣款，这种概率是非常低的，而且这种售后的话是可以申诉的，就是让货主人放心，由这个代办人在平台销售他的商品
王永: 第四，具体的一个路径话术，首先佳佳的一个后果就是通过平台这边我们的销售这个资金回流是比较快的，客户也大
王永: 对于商户来说是一个优质的一个销售渠道，就是薄利多销这边能够持续的获得这个不规模增长和这个总利润的增加，如果说是因为对不清楚这样而加价的话，就会得不到标果的一个，得不到规模和利润的一个送增长的一个结果
王永: 解决这个问题的一个路径就是首先要有账目问题的话要及时反馈给经办人去解决，就是标果商家群也有这个进度电话和搜索标果商城小程序也可以查到这个标果中心的负责人的一个电话，就是总之有任何问题都可以接沟通来解决的
王永: 要多了解平台的一个标准和这个规则，就是减少可避免的一个售后扣款，就是价格能，价格低了就获客多，品质好，能就复购，复购多就持续的一个薄利多销，才能有一个良性的发展
王永: 第五，持续地有改善计划，就是建议商家把这个价格往下调一些，根据平台上这个同类型的一个产品价格，给到一个合理的一个迁移价格