张飞: 今天我们演示的场景的话是我们的一个腐烂，我们在交付过程中，就是商品交付的一个过程中存在腐烂的现象和腐烂的一个超标原因是我们在产地分解时候没有对腐烂，还有一些就是水烂的一些产品剔除干净
张飞: 在产地采摘的熟度过高，那就是导致我们的一个货架期，货架货架期太短，商品在市场地销时间太长，导致足那个商品的一个腐烂啊
张飞: 我们的目的是通过商家的一个分解动作调整商品流速的调整交付给门店
张飞: 在我们的一个就是b，那个不良率就是我们可控范围之内达到我们没有腐烂的一个状态，确定商家的行为没有督促好产地分拣已经有腐烂的一些果子剔除干净，对于商品的货架期没有管理动作，确定商家的一个行为，商家的送货到仓腐烂被打回商品送到我们门店后开始腐烂啊
张飞: 那客户的体验差，我们的改善结果的一个路径，让我们的商家重视我们的一个腐烂啊
张飞: 最为严重的一个问题就是到店是有不能吃的，还有一个就是我们的要什么呢
张飞: 要把我们那个就是低销的一些产品不要上架或者不给标准，每天我们到档口进行一个实地的一个抽查，尾期商品有货架期的我们要进行一个全检，具体的一个话术就是我们的一个腐烂品质问题比较严重的，不能食用的，还有就是我们卖给消费者之后，他会引起一个就是市场监督局的一个检查，而且还会被投诉
张飞: 那我们整体的一个，而且还会有个罚款嗯
张飞: 我们的复购就会下降，那销量也会下降，久而久之那别人家就不会买我们的了，那我们的商品就效率就下低了啊
张飞: 所以说我们在这个就是货的时候，我们尽量要把这些烂货或者一些腐烂的货都剔除掉，那而且我们要把这个腐烂或者一些超标的一些东西，在我们的合理范围之内不能去超标啊
张飞: 我们都有，就是卖给我们的，把腐烂商品如果卖给我们的一个客户门店的话，他就这是腐烂超标的话，我们是不能去上架的，而且销量也会急速下降
张飞: 这样会导致我们的一个品质跟我们的销量都会逐步下降，我们复门店的复购有会下降，那门店的体验感觉会更差，所以说我们要清楚我们持续的一个改善计划的，就是说就是把我们的一个这个可控比例，就是腐烂的可控比例要给我们列讲清楚，就是要及时更新了我们的图片和视频，让门店看到我们这里真实的一个情况，体验感更好
张飞: 但是我们做的就是要把我们的那个比例降到最低，就是我们的湖南比例
张飞: 因为水果这个东西它可能我们因人而异，就是因为它是树状载在，因为通过人工还有运输各方面，它会在路途上或者出现一些瑕疵点，但是瑕疵点我们是在可控范围之内，在不良率之内，那是绝对没有问题的，就是我们要去得到一个改善，而且每天我们的到档口进行一个抽查，做到我们的一个就是品质，门店卖的买得更放心啊
张飞: 我们的经典案例就是我们一个王牌果业在卖我们的一个进口红星火炉，最开始的时候它也是出现这种问题，因为它里面可能有一些压桑，或者一些路途上过来的时候，因为进口品它可能进过来的时候有一些压桑或者一些损耗在里面的话，它通过人工的二次筛选把品质做得更好，拿出去之后门店的复购率还会高，久而久之他的生意就会越来越好
张飞: 今天这个案例分得早