邓毅: 诶，小勇这边，然后又要开启摄像头，然后背诵，口感差，是吧
刘小勇: 对
邓毅: 对，开摄像头，然后因为那个眼罩这边没下来，这边要用东西，然后遮挡着眼睛，好吧
刘小勇: 嗯，行，好，然后今天给大家说一下这个，咱们这个品质场景一口感差，然后这个分为三点，第一点的话就是场景分析就是它的一个发生的问题和他的一个原因，问题的话就是商家的商品口感不好导致复购很低，他这个原因的话就是现在咱们商家货主来货的时候，他对这个 q 感是没有要求的，因为这 q 感差的，他的货的成本很低，偏向就是差不多，就算是走一个价格低做销量的哈
邓毅: 嗯，好，可以开始了
刘小勇: 但是就是忽略了这个 q 感的问题，所以导致他这个是不怎么有复购的哈
刘小勇: 然后第二点的话就是解决他这个问题达成的一个目标，目标的话就是和咱们合作的商家，哈，这个是应该是必须得去重视这个口感，而且就是说商家的话也要理
刘小勇: 给它的一个商品的一个性价比，其中的话就是说 q 感是肯定是排第一位的，因为买水果，那买水果嘛
刘小勇: 别人吃的就是一个 q 感，你要是 q 感不好的话，它这个价格和数量就是合资什么销量这些都是没有什么意义的
刘小勇: 然后说说这咱们
刘小勇: 然后就是让商家，让咱们的商家对这个 q 感有一个严格的管控
刘小勇: 所说如果说 q 赶上去的话，那么那么就是咱们这个复购率的话，也会相应地进行一个提升，然后新，然后第三点的话就是这个场景问题哈，然后就是第一点，第一小步的话就是确认商家的一个行为，行为动作就是这商家来的这整批货的话，可能就说比市场同品类的这个质量的话相对较差，但是就是接受这个 q 感不好的商品的话，它是在自己的这个案子上卖
刘小勇: 但是就确认一下就是这个商家的他这个货的话，商品 q 感不好的话，然后货在咱们平台上这个复购的话会下降，那么就是怎么去改善
刘小勇: 就是在商城上架的商品也要和这个商户沟通一个 q 感的标准，就比如说那 b 级和 c 级这些是吃了还想再吃，那么就是说 a 级的话就是吃了还想吃，或者说吃了停不下来、听不下来，按照这个标准去上架的哈，但是有一点哈，就是说对于吃了不想再吃的商品，这些是不能上架的哈，说咱们要啊严格的按照这个标准来执行，然后咱们进班人的话，对于 q 感的话要亲自去验证
刘小勇: 或者说也要让别人尝尝，让别人尝尝，或者说让品控这些尝的，然后要去做一个判断，当一个 q 感的存在争议的时候，到时候这个时候就是要少数服从多数
刘小勇: 然后就是那还有就是说第四点的话，就是那个
刘小勇: 路径的这个一个话术哈，就是告诉商家，水果店的告诉，就是告诉商户，就说水果店卖货的话都是以 q 感为主的，就大多数消费者的话会以 q 感好说你家水果好吃，这些他就会来进行一个复购啊
刘小勇: 但是如果说你不好吃的话，因为价格便宜的话，或者说卖相好的话，这种的再来复购的话，他这个他这样的话是生意是做不长的哈
刘小勇: 那就是水果店如果说卖到的这个 q 感好，那就是 q 感好的话， q 感好的商品那么就是又卖得快，他就会形成一个，他自己就会形成一个稳定的客户，对你这个商品进行一个复购哈
刘小勇: 然后这个水果店的生意好了，然后也会支撑着我们的这一个规格的一个规模的一个增长哈
刘小勇: 所以说这个口感的稳定性的话，而且口感的稳定性的话也可以，对，这个口碑就是说还有溢价能力，这些都是会进行一个增加的哈
刘小勇: 所以说咱们这在咱们商城上卖货的话，一定要产生一个 q 感的优势哈
刘小勇: 然后第五点的话，就是持续的这一个计划，就是每天我们都要去商户档口上问一下，就是说这个产业的口感情况，口感情况这些都要告诉那边收货的，就是说口感不好的货咱们不能接也不能收哈啊
刘小勇: 而且就说就算，就说达到咱们平台一个等级标准的 q 感的话，价格也要便宜，这样的话它就会形成一个综合的性价比的，这个对客户来说是会产生这个复购的哈，所以说咱们在这个的商家的时候说 q 版一般的货，就说或者说 q 版不好的货都是选择不上架的，哪怕就是说有时候就是说宁愿就说要 q 更好一点，贵一点的咱们就要上这种，然后这个就是今天这个 q 感差的一个的场景没了一个
邓毅: OK，好，今天的要求，然后是要对这个 2 到三条，然后今天这一条，那好，没什么问题了，好，好，拜拜
邓毅: 嗯，要的，嗯
刘小勇: 第二条我还拉你不
刘小勇: 嗯，好的