赵国臣: 品质场景一口感差，谁以场景分析场景中发生的问题与原因
赵国臣: 嗯，问题商家的商品口感不好，导致复购率很低，那
赵国臣: 嗯，原因，商家对货主来货的口感没有要求，货不拒绝，卖得不完好不好的货
赵国臣: 口感差的或成本低，偏向于价格低做销量，但呼漏了
赵国臣: 口感差是没有复购率的，生意容易
赵国臣: 嗯，缩断
赵国臣: 二、解决问题要达成的目标，和我们长期合作的商家应该重视口感
赵国臣: 嗯，应该，你要理解商品的性价比，你当中口感好，排位第一，口感不好，价格和数量都没有意义，让商家对口感有管控
赵国臣: 嗯，能持续在结果平台售卖还有口感好的商品达到复购率的持续提升
赵国臣: 三、场景问题，经办人标准动作及话术
赵国臣: 六步伐确认商家行为动作，商家种批货的口感跟市场同品类对比相对较差，以及接受口感不好的商品在自己的端口售卖
赵国臣: 确认商家行为结果，商家商品口感不好，方式，嗯，客户复购下降三，嗯，改善结果的路径，对待标果商城上商家商品的商家，嗯，沟通口感标准底线要求是 b 级， c 级，嗯，商品大多数，嗯，吃了寒冬菜吃的口感 a 级，口感是吃了还想吃，或者是吃了根本就停不下来，嗯，对于吃了不想再吃或者根本吃不下去的商品，根本不能商家严格按照标准执行
赵国臣: 每个蒸鳗人对于口感的腌浓要多去和别人尝尝，让品控及更多的人去判断，少说服从，多说，逐渐里让自己对口感有的判断的标准，而不是因为价格有优势而就弱化对口感的要求，让商家明白，嗯，没有口感的优势的商品在商城上的销量上不去
赵国臣: 四、路径具体的话术告诉商家，水果店卖货是以口感为主的，大多数消费者会以口感好再来复购，而不会因为你不好吃但价格便宜和卖相好再来复嗯
赵国臣: 水果店卖到了口感好的商品并且卖得好，形成了更多稳定的客户对商品的复购
赵国臣: 水果店的生意好，复购量复购
赵国臣: 嗯，频次复购率也会增加，才能支撑我们的规模增长商家口感的稳定性还可以
赵国臣: 嗯，产生较好的口碑
赵国臣: 你溢价能力利润会增加，所以控制好苦改的是商家在商城上产生的口感优势，那就可以在商城上实现销量和利润的双增长
赵国臣: 五、持续改善的计划，每天提前询问产地口感情况，口感不好的货不接不收、不卖
赵国臣: 嗯，达到 BC 级的口感，价格就要便宜，综合性价比还是能产生复购的价格，有优势的商品就能爆发式的增长，快速提供客户留存及更多的老客户的复购
赵国臣: 嗯，口感一般的货尽量不选择上架，哪怕口感好的货贵一点都宁可选择口感好的货去上架
赵国臣: 你充电那么快