李俊峰: 好，我们的一个场景演练，嗯，是因为果型差，然后导致一个长期分析我们这个问题，因为果型不好，然后或者存在那种，嗯极差的那种机型
李俊峰: 果，因为现在导致原因是因为因为现在很多那种黑科技，因为科技手段太多，然后重视条件异常，是吧
李俊峰: 导致一些那种不正常的成长，那么我们需要，嗯，解决问题的一个目标哈嗯
李俊峰: 首先哈商家交付给门店的商品必须是要那种果型正常的，然后卖相好的，然后可食率、可食用率高的，是吧
李俊峰: 然后每天才能够快速地将我们的商品卖出去，才能够提高我们的销量
李俊峰: 好，我们的一个场景问题，然后公告接班人标准动作及话术，一个六步法确认商家的行为动作啊
李俊峰: 因为在产地收货的时候，果型不好的货，或者那种鸡心果，我们可能一般就是那种收价，所以那种价格特别的低，所以说商家他可能会把那种掺在一起来卖，然后可以降低成本，然后提高他的利润，对吧
李俊峰: 所以整体的一个收获他的身价特别低，所以说他自己在平台上以那种低价去吸引客户啊
李俊峰: 但是这个导致的一些结果，导致的结果因为品这个果刑被达标，然后被打回，然后或者是送到客户那里，直接产生了售后，是吧
李俊峰: 然后门店拿着这种畸形果，他也不好卖，然后卖货也比较困难，甚至说卖不掉，然后他的生意就变差了，然后他也不会在这里买了，也没有复购了，那么销量就下降
李俊峰: 好，另外我们这个改善路径因为产生是因为这个问题带产生的一些严重的后果，所以说我们要嗯，规范我们产地收货人，按照我们正常的果型来收货，杜绝那种就是只有畸形果来掺杂在里面，以质充好
李俊峰: 那么我们的一个话术，因为大多数人他吃水果都会选择那种，嗯，正常的果心，对吧
李俊峰: 然后可食率低，那种口感偏差太大的一般就不会买那种啊
李俊峰: 所以说我们，嗯，尤其是水果门店，他做零售他是很难卖的那种，就那种进行，对吧
李俊峰: 那么好，他要么就是可能被消费者被投诉，然后门店会退货，然后导致我们的客服流失，最终水果门店对我们的水果不满意，对吧
李俊峰: 它就不再复购，那么就导致销量下滑，然后一个，嗯，销量持续地得不到提升，然后就不能做到一个持续提升，对吧
李俊峰: 不能做到我们持续的 12 类
李俊峰: 能提升那么就标过，跟进没有意义
李俊峰: 那么好，我们这个时候一定要切换场地，或者是更换我们的收货人，然后降，就是拔高我们的标准，对吧啊
李俊峰: 尤其是那种被称之为那种高翅果，或者那种长翅果，那种是通过那种不择手段的那种不健康的那种货，我们饥杜绝来上架，对吧
李俊峰: 因为这种是水果批发商，他可能在市场上卖这种货，但是能够获取那种，嗯，更多的利润，对吧
李俊峰: 这个是属于奸商，那属于我们说的经验商，因为这种的话在我们水谷门店肯定是不满意的
李俊峰: 那么因为这个，嗯，相当于说是一锤子买卖，比如说你卖路边摊呐，那种托马车，你一锤子买卖，然后嗯，人家买了就跑了，你就走了，你就不卖给他了，对吧
李俊峰: 所以我们要杜绝这种情况啊
李俊峰: 就是这种畸形果，不好的水果交付到了门店，所以我们必须要来控制我们的一个果型，那一个不良率控制在我们的一个正常的一个范围之内，对吧
李俊峰: 正常范围之内，那么和我们的一个，嗯，改善的计划，嗯，我们可以通过一些照片、视频，对吧
李俊峰: 那种案例或者拿到实物给我们的商家说清楚我们的一个标准是怎么样子的，对吧
李俊峰: 并且督促他让场地收货的人，然后或者和我们的货主进行沟通，然后按照我们的标准来进行收货，然后这边提前做入库检查，检就是入库检验合格之后才能够上架
李俊峰: 那这样才能够，嗯，保证，嗯不出问题，一段时间之后我们的销量才能够稳步地提升