李芷媛: 价值观数量的一个晚到货，那么这个是这个发生的问题及原因，就是没有按规定时间把货送到仓库，原因就是车晚到优先送别人的货，没有提前准备好货，临时再去找货盘货送过来
李芷媛: 改善的目标就是要在晚上结单之后直到第二天送货数量，第一时间安排好标果的货，然后第一时间触达，避免了晚发车或者是缺货
李芷媛: 那么我们的一个标准动作及话术就是，首先如果没有提前准备好，没有提前备好我们标果的货的话，就没有做好产地关口发车及时在途时效的一个管控，优先送了人家的货，再安排我们标果的，不知道送货什么标准，然后再去跟对接人再安排送货，这种结果就会变成了那个送货到仓完，然后发车推迟产生缺货
李芷媛: 我们一个这个改善的一个路径就是分析晚到货的原因，评估晚到货的损失，提前沟通好，做好每天的送货计划呃
李芷媛: 话术就是告诉商家，嗯，因为你没有算好了到达市场的时间，在途的司机时效要求、提醒、监督，所以的话时间过晚了
李芷媛: 第二个就是没有提前准备好我们平台的一个数量，要临时找货、盘货，这样子的话就变成了送货完，然后因为档口人员不足，或者优先安排了别的档口的货，现场的生意客户先送，结果的话，嗯，不知道送什么标准了，然后及时去找经办人沟通，联系不上经办人的话就没有这个商家呃
李芷媛: 没有商家在群那里反馈，最后的话送货完带来损失，送货完那么到店晚，到了门店，那门店就会影响他的一个售卖时间，还有销量的减少
李芷媛: 然后的话销量减少了那进货量也就会少，最后就选择不在我们这里下单，那么我们要按时送货，首先的话就是一个物流发车不等了，然后客户缺货的话又变成了这个，嗯，又要那个缺货赔偿，搞得了就生意不好，或者选择别人的货，不再选择你的货，因为容易缺货，缺货太多了他就选择其他平台或者商品，然后就是导致自己的货在平台卖不好
李芷媛: 那我们是长期的生意，一定要有一个稳定计划来做得越来越好
李芷媛: 我们要优先去安排做了一些临时的生意，然后长期合作的生意做不了，那是不行的哦
李芷媛: 嗯，我们要运用标果的 6 个价值观去沟通啊
李芷媛: 然后那么还有就是不认可我们的这个的话，优先送到我们标果了，避免杜绝的杜绝了缺货，这样生意才会做得更好
李芷媛: 我们改善计划就是要每天监督商家的一个提前到货，每天像商家了解的这个货有没有到货，在途时间预判风险
李芷媛: 最后优先送我们的货，按照我们的送货标准提前到仓，提前发车，销量就达到增长啊
李芷媛: 运用这个叫什么
李芷媛: 这可以引用头部那个商家的一个案例