马兴田: 品质场景6、腐烂场景分析，场景中容易发生的问题就是那个商家交付的商品存在腐烂和腐烂超标嗯
马兴田: 原因就是在产地分拣的时候没有选好，嗯，第一个是没有选好，嗯，没有调干净，嗯，第二个就是在产地，诶诶在股的时候熟度过高，嗯，没有货架期或者货架期过长，嗯
马兴田: 第三个就是在市场卖得太久，滞销时间太长
马兴田: 目标就是通过商家分拣动作调整保证金付给门店的这个商品比在可控范围内
马兴田: 这个有问，这个标准动作和六步法就是第一确认商家动作，商家行为动作，商家行为动作就是他在产地分拣没有看好，导致果子没挑干净
马兴田: 嗯，对于商品的话就是说，嗯，没有货架期又短，这个确认商家行为，结果，这个会导致什么结果
马兴田: 就是嗯，商家送货到标果，嗯会被打回，如果侥幸没有被打回，嗯，对，或到门店就会提示后，然后售后的话到时候商家还是要承担，导致这个售后超标客户没有复购改善结果的路径就是有请商家，商家不能够交烂货，不能交腐烂的货，因为腐烂的货不能吃
马兴田: 嗯，你要产地，要做好产地管理
马兴田: 嗯，好的货就不要上架
马兴田: 你要交好货，交新鲜的，你们来交付给标股
马兴田: 嗯，改善，还有一个就是怎么改善
马兴田: 就是要抽查，要档口抽查
马兴田: 嗯，实在不行就入库全检，检多少卖多少
马兴田: 嗯，具体路径的话术就是需要告诉商家要卖好货
马兴田: 湖南的水果是不行的，因为烂水果是不能食用的
马兴田: 我们要给消费者出好货，让客户不体验好，不然的话复购会下降，复购下降了货号会卖死，就会没有，销量也会下降
马兴田: 嗯嗯，还有就是，就是，还有就是得让商家知道我们有 6 个价值，六个价值观，如果是卖货卖不好，嗯，卖，卖这种负担的货就会长期这样，会被淘汰出局，失去了在平台卖货的资格
马兴田: 支付高也会导致到时候不能上架被处罚
马兴田: 持续改善的计划就是要跟商家一起讨论这个出现腐烂的原因，做好防止腐烂的动作
马兴田: 怎么做好防止腐烂的动作
马兴田: 就是产地这边要落实到位，要控制到源头，要看要产地这边要做改善
马兴田: 嗯，还有一个是商家要进行质检，我们也要到档口抽检，到档口进行抽检，商家交钱交货前质检，反正进行了一段时间之后要去验证，看这个有没有效果，如果商家一直不改善就淘汰换商家嗯
马兴田: 最后可以引用头部商家的案例，这个就是引用一些我们成功案例
马兴田: 比如说有些商家他一直交好货，你去在评论标果上做得好的，你要一直交好货，就越卖越好，你交一票好货，交一票烂货，你就永远卖不起来