郭瑾: 今天给大家演练一个就是价格的场景，对不清账，然后不会使用标果那个小程序
郭瑾: 嗯，场景中发生的问题是就是商家不清楚标果那个小程序售后扣款就是如何对账，不清楚小程序那个售后扣款有延后性，以为标过平台就乱扣钱，就想通过加价来抵消扣款
郭瑾: 嗯，原因就是不清楚如何对账，然后，嗯，不了解平台扣款的这个规则
郭瑾: 嗯，解决问题要达成的目标是就是需要让商家清楚的知道如何去对账，然后知道收入和那个扣罚的明细，每一分钱都有账可依，我们叫让商家知道就是在规范经营的情况下，正常的一些售后赔付是可以控制在 1% 以内的呃
郭瑾: 除了榴莲以外，打消商家想通过加价来抵消扣款的这个行为，确认是有账款，然后没有对清楚，而且商城售价高于市场行情价，然后确认商家的那个行为，结果就是商家因为对账不清，从而大幅的加价，会导致销量减少嗯
郭瑾: 改善这个结果的路径是就是我们要告诉商家钱是不会少的，用的是
郭瑾: 嗯，那个银联清分系统，每一分钱它都有去处，只是售后扣款明细要在发后，发货后就是 7 天内啊
郭瑾: 榴莲的话应该是在 12 天内，如果稳定了以后不再有扣款，而且那个小程序有新的，就是按天对账的明细，嗯，就可以对清楚每一天每个货号和卖的，卖出去的每一分钱，品质好的情况下售后扣款就少，嗯，品质差的扣款就要多一点啊
郭瑾: 核心就是控制好品质，而且就是要稳定
郭瑾: 嗯，如果品质差扣款多，我们应该管控去提升那个品质，从而减少扣款嗯
郭瑾: 是对于商品的成本就是增加和那个利润的减少，基本上是我们是可以忽略不计，我们没有必要就是额外加价去冲抵那个扣款，再就是标果平台销售会有 1% 左右的那个售后扣款，但是有具体的账单明细可以查
郭瑾: 虚假恶意的扣款概率极低，我们就是如果发现这样的，我们也可以申诉追偿，让那个货主放心的由代卖在平台上，嗯，销售他的货品
郭瑾: 嗯，那个具体的话术是，就是我们通过那个标果平台销售资金回笼，嗯，能快一些，然后客户量大啊
郭瑾: 对于商家来说就是一个就是多了一个优质的销售渠道
郭瑾: 通过那个薄利多销的话，能够获得持续的规模增长，如果因为对不清账而去加价的话，会得到，会得不到就是规模和那个利润的双增长
郭瑾: 就想想看，就是任何问题都可以沟通解决，就是多询问，多了解平台的那个标准，然后去减少避免的一些售后扣款，价格低，然后获客多、品质好、复购多，持续薄利多销的话才能良性的发展