韩志雄: 商家在皮重毛重变化，没有通知咱们经办人做修改，品控漏检，经办人没有提前确定明天到货的皮重，然后导致了因为皮重超重起到售后这种是商家经办人品控对矛重尽重，不够重视，不够关注，是对咱们门店客户没有责任心的一个表现啊
韩志雄: 严格管控毛中敬重的真实性
韩志雄: 怡宝门店客户到货和商城描述一致，不同货主不同批次，咱们都要去询问他的矛盾敬重是否有变化，嗯，更没有主动找经办人在沟通做调整，皮重超标，净重减少就会给门店带来损失，售后增加，销量下滑
韩志雄: 然后咱们要现场核实皮重来，然后毛重并确定先到货
韩志雄: 皮重、净重出现问题按平台规则处罚
韩志雄: 近期关键商品毛重皮重不稳定，及时通知做商家，商城描述及要及时修改它的禁果
韩志雄: 然后尽量减进果，减少了承受的损失，然后虽然提了售后客户损失，也是让客户失去了对我们的信任
韩志雄: 然后毛重皮肉不稳定，没有及时做上架商品，上面没有做相，没有做详细的描述
韩志雄: 对，是结果减少，虽然提的时候赔付了客户损失，但是失去了客户对我们的信任，客户认为我们是故意的，然后认为我们用皮重、毛重变化获取更多的利润，认为我们欺骗了他们，会导致客户不再复购或复购，销量就会出现下滑，这就是咱们责任心不够，所以对客户不负责任，其实这个是很，这种事情是很好避免的
韩志雄: 今天是商品上架，商品有货我们就直接称重，真实的重量上架，如果我们上架的商品明天到货，就询问货主讲的真实状态
韩志雄: 商家不确定是哪个货主的货，咱们就选择不上架，咱们要做到有诚信才能让客户履约，咱们的让复购提升销量，获得标果的 6 个价值
韩志雄: 然后对皮肉毛这种商品进行稳定性分析，每天要到档口何时上架，当天上架、明天到货的商品要进行向客、向货主或者收货人核实，凡是不清楚的咱们一律不上架，或者就是他做个大概，比如说他大概说是八斤，咱们就体重大概 8 斤，咱们就标 9 斤，这样的话实际到店过后客户也达到，过后也不会那么失望