李芷媛: 品质场景寄销货给标果场景中发生的问题及原因就是品牌商家的货产生绩效品质，下架的商品用这个品质已经不达标的来交付给平台的客户
李芷媛: 原因就是行情不好，没有在货好还好的时候就想办法降价售卖出去，然后等货不好了又想着蒙混过关，或者是存在那种侥幸心理交付给平台，那么要达成的目标就是，嗯，我们要让商家在销售有压力的时候，但是货还是新鲜的，就给我们优惠，我们平台降价跑量，然后持续地做到品质稳定，得到客户的满意啊
李芷媛: 这个经办人的动作及话术就是首先商家这种行为，把绩效货，把品，把绩效的货、品质不及格的货给到我们平台来交付，这样子造成的结果就是会有批量打回或者侥幸蒙混过关送到客户手上，产生大量的售后品牌口碑变差啊
李芷媛: 改善结果的路径就是我们要跟商家去沟通，要重新对齐标准，告诉商家品牌的伤害
李芷媛: 还有就是我们要关注流速，要对流速做计划，避免产生了绩效货啊
李芷媛: 还有我们如果有绩效货的话应该停售，或者是到新货之后再上架啊
李芷媛: 具体的话术就是我们要跟商家去沟通，市场上有很多做品牌的，但是品牌做起来是特别不容易，当大家对品质没有认知的时候，就会去拿普通货的价格来对比
李芷媛: 然后品牌货是，嗯追求品质，所以成本会比普通货高，但是普通货的价格以更高的品质来打开局面
李芷媛: 如果亏本的状态去建立品牌，那么品牌的一个口碑还有品牌的影响力是很难的，那影响力就会受损
李芷媛: 那还有就是那我们做生意客户多好，如果你把哎烂货坑过他一次，他可能永远都不跟你拿货了
李芷媛: 还有就是你对品质变好了，他还是会担心
李芷媛: 所以如果是品牌货品质出了问题，那么对品牌没有影响力的，以低价的方式去处理
李芷媛: 有影响力的区域去进行低价的时候售卖，有些老的客户就直接告诉他这货的问题他愿意就拿不愿意，而不能说像给我们平台的客户那样，他看不到货，印象就会留在了那个非常新鲜好的状态，但实际上这些绩效货影响是很大的，一次的伤害可能很长时间都挽回不了
李芷媛: 还有就是商家的优惠券可以发给他安抚一下，嗯，就是如果这种行为不断地发生，那我们就不合作了
李芷媛: 嗯，因为这个如果对自己的品质都这么不重视，品质不稳定的话是无法合作
李芷媛: 那么改善的计划就是每天去检查品牌的质量，嗯，如果出现异常的情况的时候就要跟商家去沟通，要么下架，诶，要么不上架，嗯，要么就降级，降价的方式让客户觉得占了便宜，或者是在找别的渠道去出
李芷媛: 如果多次沟通，还是让商家去了解我们平台的规则，如果品质不达标的货是品零容忍，我们都要以一个状态好，比较好的货架期的货去交付
李芷媛: 你可以引用头部商家案例