雎富钟: 品质场景 4 鲜度差在场景中主要发生的问题以及原因主要是问题，主要的问题是商家交付的商品不新鲜，出现了打回或者是侥幸发出去以后，顾客对商品的一个深度不满意，发起了售后啊
雎富钟: 主要的原因是商家啊嗯
雎富钟: 商家卖货的一个习惯是先进先出，后面到的一个新鲜货不愿意给我们滞销了
雎富钟: 一部分不新鲜的货看客户及渠道哪一个好说话，或者哪个好互动，就把鲜度不好的送给哪个客户呃
雎富钟: 我们需要解决问题达成的一个目标是要保证我们的商家交付到我们的手里面都是最新鲜的状态，就是要让我们的顾客收到商品后都对我们商品的一个吸烟度满意啊
雎富钟: 在场景中经办人场景中经办人标准动作及话术六步法
雎富钟: 首先是要确认我们商家的一个行为动作，商家是说好验货或者承诺的先度是达标的，但实际交货的时候一个先度不达标，我们确认商家的一个行为结果产生批量打回，或者是部分打回，或者是侥幸发出去以后顾客不满意商品的一个鲜度，发起的一个售后，导致我们的商家一个销量做不起来
雎富钟: 我们
雎富钟: 我们改善的，第三，我们改善结果的一个路径，首先是要我们是和我们的商家对齐商品的一个标先度的标准
雎富钟: 其次是要求我们商家一定是要把最新鲜的货交给我们
雎富钟: 第三是鲜度不合适的商品一定是不能上架，第四是多数发生商品先度问题的商家要预存入库上架在路径中我们的一个具体话术
雎富钟: 首先是先进先出并不明智，我们都知道市场卖货，大部分商家都会先进先出，优先把昨天没卖货，晚晚的货先出掉啊
雎富钟: 今天到的一个最新鲜的货，多放几天先留着不卖掉啊
雎富钟: 那或者是把先货里面餐几件旧货啊
雎富钟: 嗯，核心主要就是为了是一个商家，是为了减少损失，但这种做法不明智，提前降价
雎富钟: 提前降价应该是作为一个优选，我们知道我们商品在一个最新鲜的时候，降价跑得会快一点，也会不至于滞销啊
雎富钟: 真正到了商品鲜度不好的时候，它的一个价格会低很多，鲜度不就不新鲜的时候，对于我们商家来说损失是很大的啊
雎富钟: 商品在还有一点鲜度的时候，降点降，卖出去，这个时候肯定损失是小一点的，我们要一定是要提前规划量，首先我们应该是要计划好自己的量啊
雎富钟: 批发生意一定是要有自己的出货渠道，能够调节平衡，确保每天都能卖一个鲜货
雎富钟: 如果是我们没有调节好，我们的商家选择投机取巧或者是餐不新鲜的货，最终就会导致我们的一个商家长期都在卖不新鲜的货啊
雎富钟: 我们平台是可以帮我们的商家调节一个流速，当嗯，商家的一货卖不动的时候，我们可以找到老客户，当天，嗯，白天基本上都都能，嗯
雎富钟: 我们其他的老客户当天白天基本上都不会来，要卖也是第二天
雎富钟: 但是平台不一样，在平台上可以直接改价，今天改价，今天就能把货卖出去，明天就可以送货到店啊
雎富钟: 再有一个我们平台的一个客户量大，我们的商家完全可以依托我们来调节你的，依托我们的一个销量来调节你的一个来货量，做好来货计划和流速的一个匹配啊
雎富钟: 最终那个是，就是尽量让我们的商家出不出现滞销货，真正实现一个减少损失，我们持续改善的一个计划，每天要去问我们档口的一个到货计划和商家线上线下的一个流速分析，提前做活动规避滞销产生的一个不新鲜，有滞鲜的货和提前到货时，我们一定是要去现场交督，监督交货的一个鲜度，长期养成顾客的习惯后，我们再次通过品控打回售后数据
雎富钟: 来确认我们的商家是否把一个新鲜货优选送给了标股，真正出现了滞销的货，以后新鲜货当天可以可以，新鲜货当天可以，还有一定货架期的一个状态，适当的降低价格的一个时机，把货品卖出去，让我们的供应商，让我们的商家损失降到最低啊
雎富钟: 同时我们也应该要在视频里面讲清楚商品鲜度的一个品质的一个标准啊
雎富钟: 好，完毕