吴佳佳: 数量场景五，档口胶接问题，没给标果留货场景发生的问题及原因问题嗯
吴佳佳: 档狗交接不是档口，是有轮休的，会有轮休交接的，早晚班交接的情况上换了人，对换人不了解，上一个，对上一个人对接的情况，导致标果的信息断层，然后最终标导致标果的客户缺货
吴佳佳: 问题原因三点，他们对标果平台业务不重视，档口的管理能力不足，衔接工作有漏洞
吴佳佳: 目标什么定式让档口内部管理对标果的交付能力负责哦
吴佳佳: 能够做到给客户交付商品，优先给客户交付商品，确认商家行为动作
吴佳佳: 他们不知道，上一班的人有标果的销量交付未完成，所以他们现场卖货没有给标果留货的情况
吴佳佳: 我到咱们现场卖货，没给标货留货的情况，结果是导致客户，导致平台客户缺货，然后客户对这个货号不信任，不再复购，然后销量下降
吴佳佳: 路径四点，第一点，嗯，先和老板档，老板和档口负责人沟通，我们确认提前确认标果的销量能够能不能够提前备货
吴佳佳: 第二点，了解档口具体的了解具体操作的人是哪一些，和他们做好沟通，能不能做到标果的货优先标果的销量，优先备货，优先送货
吴佳佳: 对，把标过的话说清楚，对，标过说清楚，提前背诵
吴佳佳: 对，嗯，如果说出现了交接问题产生缺货的商家，那么一定要提前检查，然后了解他们的交接时间，等维护稳定之后还要加强监管
吴佳佳: 维护稳定，加强监管，避免缺货带来的损失和客户缺货之后产生不好的体验感，不是销量下降
吴佳佳: 然后就是下面一个话术，话术数沟通清楚价 6 个价值，和商家沟通清楚的我们的价值观能给他带来 6 个价值
吴佳佳: 什么
吴佳佳: 什么询问
吴佳佳: 再询
吴佳佳: 在询问档口负责人，你能不能把标果的商品优先送货，这是你能在平台卖货的优先条件，如果你做不到的话，那我们找下一家合作找我，如果找到了下一家我就不跟你合作了，我们会先优先把给标过优先备货的商家，优先把备标过优先备货的商家合作
吴佳佳: 你这样说那种因内部管理不好导致标果缺货的商家，我们不考虑，如果说你能够管理好，交接工作，提好提前备好不缺货，那么我们会根据你的调整结果，然后继续保持良好合作，持续改善计划，今天晚上和商家做一次性的沟通，能够肯定标过的货，优先备货，得到这个承诺，然后事情
吴佳佳: 维护一到两周之后不会再出现交接问题，我们再正常，能够正常地运行，能够正常运行啊
吴佳佳: 对，如果说他还在我们维护阶段，还出现缺货的情况，那就淘汰这个商家，淘汰这商家
吴佳佳: 汰换能够优先给标果送货、备货的商家上架同样的商品