孟令昌: 后边的话要用户可以入库进行验货，如果不超过良，超过不良率请上线多查验案例就是这个之前场景演练大小不一，那个大小不一问题和原因的话，同一件货里面大小不一致，有大的超标的，有小的不达标的造成的这个售后问题
孟令昌: 有的水果大的比较好卖一点，有的水果是中果，有的是小果比较好卖一点啊
孟令昌: 不好卖的规格参照到好卖的规格里面的话就可以多卖钱
孟令昌: 我们要达成的目标是按照商城上架商，上架这个商详页的大小描述进行交付，减少客户因大小提交的这个售后问题，商家动作是没有按上架的大小标准交付商品，因为大小产生的售后导致销量持续没有增长或下滑
孟令昌: 改善的路径和商家对齐，商家大小的标准
孟令昌: 严格按标准进行交付，送货前检查、到仓检查，从售后数据验证，按标准交付
孟令昌: 结果
孟令昌: a，我们的话术是告诉商家，这个市场上的大多数的这个档口都会用一个方法去多挣钱，就是同一件货有的大小不均匀，或者是匡皮，用种筐皮，或者说把不好卖的这个大小掺到好卖的规格中，从此获得这个更多的利润
孟令昌: 也有的是在好卖的规格的里面直接掺整件不好卖的这个商品混在里面啊
孟令昌: 这个好货掺次货，表面好货，底部次货大小规格的话，这个稳装情况，这种货卖出去的话，第一点是影响客户的这个体验感，第二点的话主要是客户不能产生一个收入，也没有口碑，你提了个客户提了之后同样是赔钱的
孟令昌: 这个东西的话，或者说你交付到平台，因为这个大小规格问题被品控打回，造成缺货的一个赔偿，或者说一侥幸发出去以后，因售后问题这个造成的这个批量性的客户体验事故，这个售后增加赔的是自己的钱，这样的话这个标我的 6 个价值就体现不出来了啊
孟令昌: 所以说如果我们控制不起这个来货的规格，那我们可以上这个讲清楚，主要上这个混装咋说
孟令昌: 把 c 级降级，该降级降级，该降就降价，讲清楚，以诚信经营的方式，对吧啊
孟令昌: 这个把销量做大，我们要如果说想卖高价就要需要求产地，对吧
孟令昌: 这个进行一个工人分级，是吧
孟令昌: 大小分级、等级分清楚，这样的话，嗯，口碑变好了，是吧
孟令昌: 认可度高了，所以这个咱们也有议价能力
孟令昌: 所以说我们不要在平台上架这个大小混装的这个不合等级的一个换货，要想清楚是大的是就是大果，是小果，就小果是中国就中，一定要做到大小均匀标准，这样的话咱们卖出去客户的认可度高，口碑好，有稳定的一个复购，就会获得一个持续稳定的一个销量增长和一个利润的一个增长
孟令昌: 然后改善的计划是提前和商家沟通到货的一个规格大小，或者说在这个端口每天进行抽检，不达标不上架呃
孟令昌: 不同规格的情况，括号的话咱们不要上大小不一的，如果有这种情况的话，大小不一很严重，可以选择不上架
孟令昌: 那在市场这个要求商家自己线下梳理，确保在商城上架的商品都是以商详页上的规格标准上架
孟令昌: 那他妈就得一个抓着扔了不就行了
孟令昌: 那叼一顿饭 3 块钱