马兴田: 好，开始
马兴田: 嗯，品质场景腐烂，嗯，品场景中容易发生的问题就是商家就是交付的商品容易存在腐烂和腐烂超标
马兴田: 嗯，原因的话就是在产地分拣没有对腐烂的商品选干净，就是挑干净导致运输到市场后，然后就是烂得多
马兴田: 嗯，在采地，产地采摘的时候，嗯熟度过高，嗯，没有了那个货架期或者货架期过短，商品在市场滞销时间太久，导致这种商品容易腐烂
马兴田: 嗯，要达成的这个目标就是通过商家分拣动作的调整，就是调整之后交付给门店的这些商品，门店买回去就是腐例就是高，比例过高的这种情况要改善，要把这个比例在这个可控范围内
马兴田: 嗯，我们商确认商家的动作就是要过来
马兴田: 就是我现在因为是没有督促好产地分拣，已经把果子挑干净，这种情况就是没有督促好产地这边调整好品质，嗯，对于商品的这个，嗯品质管控动作不到位
马兴田: 嗯，确认商家的行为，结果就是商家，嗯，他这样子的话就会导致这个送货到仓的话容易被打回
马兴田: 嗯，商品门店买回去容易腐烂，导致售后高，然后商家赔付
马兴田: 改善结果的路径就是让商家，嗯重视这个腐烂的问题
马兴田: 嗯，尾期的货、架期的这种尾期的货就不要卖，或者是入库全检后再卖
马兴田: 嗯，具体与话术就是，嗯，腐烂的这种问题是我们这个要严格禁止的，是我们的底线品质问题，是最严重的问题
马兴田: 持续改善计划就是要把产地这边这些腐烂的，要让产地这边把这个做好，产地的这个品控要经常看一看产地的图片及视频，让他发回来，让产地做改善
马兴田: 如果产地没有改善的话，就考虑要汰换他，汰换
马兴田: 还有就是每天要到档口去抽检，包括商家送到仓库的交付的商品也要商家要质检，就交付商品的质检
马兴田: 通过我这些动作的话，一段时间看一下这个改善的结果，如果改善不明显的话就要考虑汰换商家
马兴田: 最后就是诶引用头部商家案例，就是引用一些我们在平台上平时教的比做得比较好的一些头部商家，或者是一些品牌商家，因为把这个腐烂的问题品质把控得比较好，然后货越卖越多
马兴田: 嗯，复购高销量好，然后最终做到了一个增量