马兴田: 大小不一，品质场景分析就是问题，就是同一件货里面有大小不一致，可能有大的超标或者小的超标的情况
马兴田: 嗯，原因就是有的水果大的好卖，有的水果小的好卖，能不能他把这种好卖跟不好卖的掺到一起，那个最终就会产生这种好坏混装
马兴田: 然后商家的目标就是能够多卖钱
马兴田: 嗯，目标就是要让商家要按照我们商城页的大小描述进行交付，嗯，减少因为大小不宜、货不对版产生的售后数量
马兴田: 嗯，场景经办人的这个动作六步法就是第一就是确认商家的行为动作，嗯，没有按照商家商，就是商家没有按照这个，嗯，我们这个平台的大小标准来交互，嗯，确认商家的这种行为，确认商家的行为结果导致的结果就是卖出去的货，客户收到货不对版，然后造成售后数量增加，然后最终
马兴田: 嗯，还是商家赔钱，嗯，然后的话赔了钱还会导致销量下滑
马兴田: 嗯，改善路径的结果就是要跟商家要反复确认，要跟他对齐，我们的商城标准要严格按照标准进行交付改善这个，嗯，还有就是要，还有就是要送货检查，在仓市场检查或者预采到仓进行检查
马兴田: 剧情路径的话术就是告诉商家这个就是要给他说这种大小不一致，这种是市场里面惯用的，很多商家都会用这种方法来多挣钱
马兴田: 但是这种大小不均匀，把这种大小不好的混合掺着卖的这种行为，虽然说是能够产生更多的利润，但是这种的话卖出去的话是不会有复购的，并且的话也不会有好的口碑，就是还是那个就是你卖出去了货不对版，产生售后还要赔钱，得不偿失
马兴田: 平时送检的时候还有可能会被打回，如果是你早上零检被打回了，换货来不赢，还会缺货赔钱，并且标果平台我们 6 个价值观强调的就是六个价值观，就是要做给标果有六个价值观是给商家带来的六个价值观，如果你这样大小混装的话，你实现不了我们的 6 个价值观，所以说当你的货收回来是有大小规格多的时候，那么我们该降级的就降级，该降规格的就降规格，以诚信的方式来进行经营
马兴田: 这样子的话才会得到客户的认可，口碑会也会越来越好，最终形成品牌
马兴田: 如果形成品牌了之后就能产生品牌溢价
马兴田: 嗯，那么这个样子的话，通过品牌来实现更多的利润持续改善的计划就是提前和商家沟通
马兴田: 嗯，跟产地沟通，让他们产地收货的时候注意，回来之后要抽检，看是否达标，如果不达标就不上架，如果是规格不一致，规格有小的就新建货号，小降级售卖
马兴田: 一，最后可以给他引用一些头部商家的案例进行这种给他科普一下我们一些做得好的商家
马兴田: 嗯，把标准分得非常好，在市场里面分级非常明确，然后越卖越好，形成了一个品牌在标股上面，那么小车换大车，越卖越好，产生了更多的利润