吴利群: 数量场景四，优先老客户及高价客户导致标果缺货或者故意缺货开始
吴利群: 场景分析，场景中发生的问题及原因，问题就是，嗯，商家每天把货给他自己的老客户，就是不考虑平台的这个货够不够交付给标果
吴利群: 原因是商家认为老客户的订单更重要，老客户更挣钱，他没有意识到标果给他带来的 6 个价值，我们这是一个优质的一个渠道，解决问题要达成一个目标，让商家梳理客户，让他重新排一下优先级，再根据标果的 6 个价值定义为我们的头部优质客户，把标果定义为投资优客或者头部优质渠道持续优先标果供货，杜绝在平台出现缺货现象、场景问题
吴利群: 经办人标准动作及话术六步法，行为动作就是商家的一个行为动作
吴利群: 就是档口的货优先于老客户，然后重要的老客户提前把货留好，留出货，他就不管够不够交标股，他只剩下来的货你剩了多少交多少，这个意思，结果就会导致频繁的缺货，甚至全缺
吴利群: 然后这个商家在平台的口碑极其差，并且销量会下滑呃
吴利群: 改善的路径就是和经办人和商家一起去盘这个商家的一个客户池，认可标果能够带来 6 个价值的情况下，嗯，进行一个优先级排序，如果商家不认可标果，那我们就可以选择其他的商家
吴利群: 就让他连排序的资格都没有
吴利群: 头部客户，标果一定是头部客户，每天要做好标果的备货计划和优先送货对话术，就是现在你们家的货是供不应求，你的客户，你的每个客户都是你的销售渠道，你可以对你的客户进行一个优先级排序，进行排序标果是可以给你带来 6 个价值的
吴利群: 如果说你的货一直这么翘，那你就应该就是提升你产地的收获能力，多收点货标国是一个非常稳定并且相对出货更快的一个优质渠道，可以让你没有后无后顾之忧的挣钱
吴利群: 如果是说你的货只是偶尔的供不应求，那你也有不好卖的时候，那如果说你不好卖的时候，你行情不好的时候，你在标果上卖货也可以稳定的有销量
吴利群: 而且我们可以支撑你的一个打底量，让你的生意更加的稳定
吴利群: 就是说以上的这种情况对你只有好处没有坏处
吴利群: 如果是说你持续的缺货，嗯，就会导致销量下滑
吴利群: 那我们只能选择其他的商家，相对于满足平台客户的量，确保这个我们的平台不缺货啊
吴利群: 改善计划就是一定要和商家这个确认，我们标果 6 个价值观的一个认同状态
吴利群: 一定是要把标果定义为销售渠道的一个头部，商家头部销售渠道每天要和商家核实这个到货的备货情况，根据我们下单的量准备这个备货量，这样才能逐渐地提升销量，逐渐地扩大我们的销量