刘川: 作为一个价格场景，就是以前的经办人服务好不好，遗留的一些问题，导致那个换经办人后一个价格没有优势呃
刘川: 发生的主要问题是商家之前对接的一个经办人有很多的遗留问题没有解决
刘川: 那比如说有对比心脏，就是售后扣扣罚，为什么
刘川: 就是还有质量的问题的一个为什么老是批量打回
刘川: 然后还有就是不清楚怎么把量做起来，觉得和标果合作没有一个安全感，就是现在虽然说也在和标果继续合作，但价格高就是对销量就是卖多少无所谓，原因就是商家因为经办人的一些问题对平台不导致对平台不认可，不了解导，从而最终导致就是一个销售的定价过高
刘川: 然后我们的目标是解决商家之前的一些历史遗留问题，然后告诉商家以后有什么问题都会给他一个及时解决，打消之前因为经办人没有服务好而产生的一些对标股原有的一些不好的印象啊
刘川: 重新去做一个介绍平台，让商家了解标果，是可以实现规模和利润双增长的这样一个
刘川: 嗯，平台，但核心是需要薄利多销，降低现在的一个销售价啊
刘川: 然后一个场景的一个动作和话术是确认商家的一个行为，动作，是向商家确认之前服务的那个服务，他的经办人确实存在一些具体的遗留问题，给商家带来了那个不好不良的一个体验，及平台销售遗留的一些，以及在平台上架销售产品的一个意愿度，意愿降低，向商家明确之前经办人没服务好的具体问题是可以被解决的，并且告知有那个投诉和申诉的一个通道，推送中心仓负责人及监察部的一个联系方式给到商家
刘川: 有任何问题都是可以通过沟通来解决的，然后问商家是不是有以下问题，一，不做不会操作一个小程序
刘川: 嗯，不了解平台规则，就是还有不清楚怎么对账，平台能够给商家带来什么样的一个价值啊
刘川: 针对这 4 个问题做一个培训，教客户使用小程序，讲解平台的一个规则，帮助商家一起对账，就是然后和商家沟通平台的一个价值观，解决好遗留的那个问题，可以告诉商家，我们平台可以重新确认一下，在平台一个销售商品的一个计划，平台现在开发了就是数以万计的一个门店客户，商家，在平台上商家的商品可以同时让更多的一个客户看见，虽然客户通过视频图文规格参数能够了解商家的一个商品的一个品质的情况
刘川: 但由于不是实物，对品质它还是有一定的一个顾虑
刘川: 如果价格又高的话，那么购买的客户自然就会很少，我们需要先通过地域市场行情价，嗯，来吸引更多的一个客户购买
刘川: 几次购客户体验品质后再提交价格，再提高价格也会那个复购，说明顾客认可了那个品质和价格的一个合理性，就会产生那个持续的一个复购，实现那个持续的一个薄利多销，实现规模和利润的一个双增长，在平台售卖的一个过程中，有任何问题都可以通过群公告或者那个监察部的电话，或者直接找到那个中心仓的一个负责人，建议商家就是把价格往下调一些，就是可以根据市场的行情价低于 10% 在平台一个做一个销售
刘川: 获得销量增长后，就是在小幅度地提高价格，持续做一个薄利多销