谭龙: 是场景二生果场景中发生的问题及原因
谭龙: 问题，商家售卖的商品熟度不一致，有生有熟，商家售卖的商品在平台交付的时候整体偏深
谭龙: 原因，早期的时候提前售卖可以在市场卖高价
谭龙: 对的利润，所以偏生摘果，没熟的也摘了，晚期也是最后收尾的货，树上地理或者没熟都一起收了
谭龙: 整片果园一次性采摘，生的熟的一起摘了，解决问题要达成的目标，熟度合适，门店好卖货，门店客户的回购，避免生果产生的售后熟度、口感好，销量可以持续地增长
谭龙: 场景问题，经办人标准动作且话术六部分一、确认商家行为动作，为了降低人工成本和收获的成本，生果一起收了
谭龙: 二、确认商家行为结果，参果验货不过关，被打回发票门店产生售后
谭龙: 没有产生增长，一直在销量没有增长，在下降
谭龙: 改善结果的路径，发现有生果占比超过不良率的就不上架，通过售后生比占生果占比较高，则改善或汰换商家
谭龙: 四、路径具体的话术
谭龙: 告诉商家，水果都是生吃为主，在蔬上的成熟度不够，口感不好，不能吃拿过的生果的客户生意会变差
谭龙: 客户的生意差，我们的销量也会跟着降低，甚至没有生意
谭龙: 做水果生意最重要的就是口感好，做生果最大的问题就是口感不好，不甜、不好吃
谭龙: 如果早晚吃，我们尽可能采摘熟一点的果，少量采摘在商城上，不能把自己的货号卖废了
谭龙: 在标果平台销售商品获得的带来了 6 个价值
谭龙: 但如果我们卖的货生果如果感不好，就实现不了我们这 6 个价值，那平台也会根据规则切换商家
谭龙: 所以要在平台持续地经营好，要杜绝生活超标的一个情况，我们也要将心比心，生果自己都不吃，卖给别人也一样不能吃
谭龙: 如果你的货生果多，请告诉我们，我们可以暂时不上架，停两天，停两天，不要把平台的是客户都删了
谭龙: 五、持续改善的计划
谭龙: 了解我们一个商家跟产地的一个沟通情况，说明熟度都是达标的情况，每天在市场多看旗下商品的成熟度，如果我们商家的偏深，要求他调整，暂或暂时不选择，先选择商品俗度的更好的商家来上架
谭龙: 向销售了首了解以及商品一个熟度的满意度，如果不满意及时调整商家上架
谭龙: 如果
谭龙: 如果有问题就必须调整之后再上架
谭龙: 6、引用头部商家案例哦