徐帅: 好，我们再来一遍，是因为这个是场景二哈，对，不清楚账号不会使用标果商家小程序，这个原因是商家不清楚标果小程序的后台是如何扣款，如何对账
徐帅: 也不清楚售后扣款有延后性，以为标果平台乱扣钱好，就想通过加价来抵消扣款好原因是商家不了解平台规则，原因是咱们这个商家不了解平台规则
徐帅: 我们接下来打开摄像头，戴上眼罩，我们目的是要让商家清楚地知道如何对账，要让商家知道这个钱不会少，有什么知道钱不会少
徐帅: 咱们有账可查，有账可依，是吧
徐帅: 咱们是可以做到有账可依的，并且商家这个小程序可以做到每一天的账单明细，每个货号、每一分钱的去向，都可以做到有账可查、有账单可依，有账可依，账单明细，是吧
徐帅: 不要这个造成的这个问题，就是商家因为有对不清楚账，因为有账对不清楚而大幅加价，想冲抵货款、冲抵扣款，是吧
徐帅: 因为对不清楚账而这个大幅加价，然后对不清楚账，大幅加价然后冲抵货款嗯
徐帅: 嗯，我们要让商家达到的状态是了解标果的扣款规则，咱们这个扣款规则正常情况下 7 天，是吧
徐帅: 这个什么什么什么经营的商家来着，规范经营的商家标我平台上面这个售后扣款， 7 天内就稳定不再扣款啊
徐帅: 榴莲是 12 天内 7 天内稳定不再扣款，榴莲是 12 天内稳定不再扣款，那么我们也通过整体的数据我发现正常这个规范经营的商家，正常规范经营的商家，他的这个正常情况下的这个售后扣款是可以控制在 1% 以内的，正常情况下的售后扣款是可以控制在 1% 以内的，当然榴莲除外嗯
徐帅: 如果说是这个售后扣款有提升，那我们最应该观察的是不是因为品质的原因，对吧
徐帅: 我们应该通过管控提升品质，对吧
徐帅: 降低售后赔付，降低赔付扣款，降低这个扣款，减少扣款
徐帅: 通过提升管，通过管控提升品质好，减少扣款，降低，提升品质，减少扣款
徐帅: 因为咱们都知道，嗯，价格低，获客多，品质好，复购多，是吧
徐帅: 价格低，复购，价格低，客户，嗯，这个客户多，品质好、复扣多
徐帅: 然后咱们要达到的状态是品质好且稳定，然后我们才能获得这个规模提升和总利润增加和总利润双增加的结果啊
徐帅: 规模提升和总利润双增加的结果，是吧
徐帅: 那么咱们刚才也讲了，通过整体的数据规范经营的商家，嗯，正常、合理有效的售后赔付就可以控制在 1% 以内啊
徐帅: 如果说发现这个因为品质原因，是吧
徐帅: 售后赔付多，我们就应该管控，提升品质，减少扣款啊
徐帅: 管控，提升品质，减少扣款，那除此之外，我们要应该有任何账务问题都可以找经办人沟通解决，并且咱们也有商家群，商家群内也有监察部电话，是吧
徐帅: 是商家群里面也有监察部的电话，或者说咱们这个搜索商家标果商城图，或者说咱们也可以搜果搜索标果商城上面有您所在当地中心仓负责人的联系方式，是吧
徐帅: 还是那句话，任何问题咱们都可以通过沟通解决，多沟通，多了解标果的规则及这个沟通，多了解标果的这个标准及规则，规则及标准及规则，是吧
徐帅: 让我们这个账务更加的清楚，千万不要，一定要打消，你想通过一定要打消，因为对不清楚账，或者说因为有账未对清楚，一定要打消，有账未对清楚而加价，是吧
徐帅: 这个时候咱们要知道，嗯，没有必要，同时咱们也要如果说
徐帅: 说您是代卖商家，咱要跟，咱也要跟您的货主讲清楚，标果商城就会有 1% 左右的这个售后扣款，对吧
徐帅: 但是咱们是有账单明细可查的，恶意、虚假赔付的概率极低啊
徐帅: 虚假恶意、恶意、虚假赔付的概率极低，这一点，嗯，咱们也可以，如果说即便是有，咱们也可以通过申诉来解决，对吧
徐帅: 让货主放心，一定要，咱们一定要让货主放心，咱们标我的每一分钱、每一天、每一天的这个账单明细，每个货号、每一分钱都可以查到它的这个去处
徐帅: 那另外咱们也要不管您是不是代卖商家，这一点咱们要知道标果是一个资金回笼快，那个客户量大，资金回笼快，客户量大对咱们来讲的话也是一个优质的销售渠道，对于咱们商家来讲的话也是一个优质的销售渠道，对吧
徐帅: 嗯，有账咱们就不怕，对，你千万不要说因为这个账务问题，有账未对清楚而大幅加价，这个结果可能你现在感受不到，咱们也可以聊一下，是吧
徐帅: 那就会让你的商城销售价高于市场行情价，从而销量减少，是吧
徐帅: 因为你想通过这个，因为你有账务未对清楚，有账未对清楚，而这个加价其实是没有必要加价的，咱们刚才也讲了，嗯，规范经营的商家，是吧
徐帅: 正常的这个售后赔付，正常的售后赔付就是可以控制在 1% 以内，当然榴莲除外，那这个 1% 对你的成本的增加或者是利润的减少，对吧
徐帅: 这些都是可以忽略不计的，对吧
徐帅: 这个 1% 我想我说他忽略不计你应该是认同的
徐帅: 对，你的这个成本增加或者是利润减少，这个肯定是可以忽略不计的啊
徐帅: 嗯，你要说通过这个恶意的这个加价，这个肯定是得不偿失的啊
徐帅: 咱们刚才也讲了，嗯，规范经营的商家，正常的售后赔付就可以控制在 1% 以内，对吧
徐帅: 咱们就可以控在百分之以内
徐帅: 咱们要达到的目的是薄利多销，通过这个利润和通过这个薄利多销获得销量规模的提升，是吧
徐帅: 销售的销量的提升和总利润双增加的这个结果，那最终咱们是要价格往下调整一些，这是咱们要最终达到这个状态，价格往下调整一些，然后薄利多销，对吧
徐帅: 刚才我讲的价格低咱们能获客多，价格低获客多品质好、复购多，是吧
徐帅: 这一点我想商家你肯定是认同的，是吧
徐帅: 你肯定是认同的
徐帅: 刚才咱们也讲了，正常这个规范经营的商家，他正常的售后赔付可以控在 1% 以内，如果说发现高于这个 1% 了，那咱们就可以通过管控提升品质，让我们的品质好且稳定是很重要的
徐帅: 如果说你品质光好，一天不好，一天不稳定，这样也不行，是吧
徐帅: 这样也会伤害我们的这个门店客户
徐帅: 好，那我们今天从整体的你不了解标果平台的这个扣款规则，也不了解咱们这个明细是从哪里查的，对吧
徐帅: 从然后聊到咱们接下来应该怎么去做，这里面还有一些更细节的问题，比如说，嗯，有任何账务问题都可以和咱们的这个经办人联系，有任何账户问题都可以和经办人联系，嗯，不要通过这个恶意的这个加价，不要通过恶意加价，恶意加价就会导致我们的这个商城销售价高于市场行情价，销量减少，对吧
徐帅: 就会导致咱们这个销量减少啊
徐帅: 嗯，放心，你完全可以放心，咱们的这个每一分钱都可以查到它的去处，有账就不怕累，咱们也有每一天每个括号的账务明细，每一天的明细，每一天的明细，每一天的账单货号，每一天这个每个货号每一分钱啊
徐帅: 好，那我们今天就到这里哈