马廷祥: 场景分析问题
马廷祥: 提现售后扣款，然后是通过加价把扣款抵掉
马廷祥: 原因少了利润抵售后扣款
马廷祥: 目标注重品质，减少售后金额占比有个清楚了解
马廷祥: 少量的扣款，但是加加更多，但是加更多的价，一定要保持在商城的售卖性价比
马廷祥: 场景问题，计划人标准动作计划数都不法以确认商家行为动作，售后库管多，然后主动加价，然后是 2 嗯，确认商家行为结果销量介绍
马廷祥: 3，嗯，改善结果的路径分析售后的原因分析售
马廷祥: 售后分析售降低
马廷祥: 售后调整动作分析售后原因降低中降低售后调整动作、售后标准和分拣动作
马廷祥: 进行对账
马廷祥: 线上线下售后回复其实都差不多嗯
马廷祥: 要达成共识，不因售后去下架，做好品质管控
马廷祥: 然后四、具体路径的话术平台是什么原因
马廷祥: 虚假售后，我们可以取消他的售后权限，如果是售后过，如果你的品质不好，是没有新客户的，我们不会赔付
马廷祥: 虚假，但如果是老客户，嗯，他如果是老客户，出现问题照样要赔的
马廷祥: 客户是花钱买好货，如果货不好就这么赔，线上线下是一样的
马廷祥: 要符合标准，把等级分清楚
马廷祥: 目的是降低售后
马廷祥: 还有一个售后赔款，嗯，这样咱们线下会有现状，大额也会抹零
马廷祥: 在平台上售后金额占比少
马廷祥: 但是你加了 5 个点，这个就加多了，属于恶意下架，没有符合标果的 6 个价值观
马廷祥: 那就是要遵守平台规则，有性价比动作
马廷祥: 嗯，对，齐标准，按标准交货
马廷祥: 要维护品质，降低售后
马廷祥: 要做销量计划
马廷祥: 然后 6 是引用头部商家